يتطلع Tinder إلى الذكاء الاصطناعي للمساعدة في مكافحة “الإرهاق الشديد” وإرهاق تطبيقات المواعدة

يتجه Tinder إلى ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي الكيمياء، لمساعدته على تقليل ما يسمى “إجهاد التمرير”، وهي مشكلة متنامية بين مستخدمي المواعدة عبر الإنترنت الذين يشعرون بالإرهاق ويبحثون عن نتائج أفضل.

تم طرح تطبيق المواعدة المملوك لشركة Match في الربع الأخير، وقال إن الكيمياء تستفيد من الذكاء الاصطناعي للتعرف على المستخدمين من خلال الأسئلة، وبعد الحصول على إذن، تصل إلى Camera Roll على هواتفهم لمعرفة المزيد عن اهتماماتهم وشخصيتهم.

في مكالمة أرباح Match للربع الرابع من عام 2026، طلب أحد المحللين من Morgan Stanley تحديثًا حول نجاح المنتج حتى الآن.

وأشار سبنسر راسكوف، الرئيس التنفيذي لشركة Match، إلى أن الكيمياء لا تزال قيد الاختبار في أستراليا فقط في الوقت الحالي، لكنه قال إن الميزة توفر للمستخدمين “طريقة الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع Tinder”. وأوضح أنه يمكن للمستخدمين اختيار الإجابة على الأسئلة ثم “الحصول على قطرة واحدة أو اثنتين فقط، بدلاً من التمرير عبر العديد والعديد من الملفات الشخصية”.

بالإضافة إلى ميزات الأسئلة والأجوبة الخاصة بالكيمياء ولفائف الكاميرا، تخطط الشركة لاستخدام ميزة الذكاء الاصطناعي بطرق أخرى في المستقبل، كما ألمح الرئيس التنفيذي أيضًا.

الأهم من ذلك، قال راسكوف إن الميزة مصممة لمكافحة إرهاق التمرير السريع – وهي شكوى من المستخدمين الذين يقولون إنه يتعين عليهم التمرير عبر عدد كبير جدًا من الملفات الشخصية للعثور على تطابق محتمل.

يأتي تحول الشركة نحو الذكاء الاصطناعي في الوقت الذي تواجه فيه Tinder وتطبيقات المواعدة الأخرى انخفاضًا في دفع المشتركين، وإرهاق المستخدم، وانخفاض الاشتراكات الجديدة.

في الربع الرابع، كانت التسجيلات الجديدة على Tinder لا تزال منخفضة بنسبة 5% على أساس سنوي، وانخفض عدد المستخدمين النشطين شهريًا بنسبة 9%. تظهر هذه الأرقام بعض التحسينات الطفيفة مقارنة بالأرباع السابقة، والتي تعزوها Match إلى التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي تغير ترتيب الملفات الشخصية المعروضة للنساء، وتجارب المنتجات الأخرى.

وقالت ماتش إنها تهدف هذا العام إلى معالجة نقاط الضعف الشائعة لدى الجيل Z، بما في ذلك الملاءمة والأصالة والثقة بشكل أفضل. وللقيام بذلك، قالت الشركة إنها تعيد تصميم الاكتشاف لجعله أقل تكرارًا وتستخدم ميزات أخرى، مثل Face Check – نظام التحقق من التعرف على الوجه – لتقليل العناصر السيئة. وفي Tinder، أدى هذا الأخير إلى انخفاض بنسبة تزيد عن 50% في التفاعلات مع الممثلين السيئين، حسبما أشار ماتش.

قد يكون لقرار Tinder بالبدء في الابتعاد عن التمرير السريع نحو التوصيات الأكثر استهدافًا والمدعومة بالذكاء الاصطناعي تأثيرًا كبيرًا على تطبيق المواعدة. اليوم، طريقة التمرير، التي شاعتها Tinder، تشجع المستخدمين على الاعتقاد بأنهم يختارون تطابقًا من عدد لا نهاية له من الملفات الشخصية. لكن في الواقع، يقدم التطبيق وهم الاختيار، حيث يجب أن تكون المباريات في اتجاهين للاتصال، وحتى ذلك الحين، لا يمكن ضمان حدوث شرارة.

حققت الشركة أرباحًا متفوقة في الربع الرابع، حيث بلغت إيراداتها 878 مليون دولار وربحية السهم 83 سنتًا للسهم الواحد أعلى من تقديرات وول ستريت. لكن التوجيه الضعيف أدى إلى انخفاض السهم يوم الثلاثاء، قبل أن يرتفع مرة أخرى في تداول ما قبل السوق يوم الأربعاء.

وبعيدًا عن الذكاء الاصطناعي، ستعمل شركة Match أيضًا على زيادة تسويق منتجاتها للمساعدة في تعزيز مشاركة Tinder. وأشار راسكوف إلى أن الشركة تلتزم بإنفاق 50 مليون دولار أمريكي على تسويق Tinder، والتي ستشمل حملات منشئي المحتوى على TikTok وInstagram، حيث سيدعي المستخدمون أن “Tinder أصبح رائعًا مرة أخرى”.