يشعر العديد من المشجعين الدوليين الذين يزورون الولايات المتحدة لحضور نهائيات كأس العالم بالإحباط بسبب ثقافة البقشيش، وقالوا لبي بي سي إن الإرهاق قد بدأ.
وقال جيف بريور، أحد مشجعي منتخب إنجلترا، إنه يتفهم إعطاء البقشيش للحصول على خدمة جيدة، لكنه وجد الأمر “غريبًا” عند شراء زجاجة مياه و”يحاولون الحصول على إكرامية مقابل عدم القيام بأي شيء”.
في الولايات المتحدة، يتقاضى الموظفون في بعض المطاعم والحانات ما يزيد قليلاً عن دولارين (1.50 جنيه إسترليني) في الساعة، ويتوقعون أن يدفع العملاء إكرامية تبلغ حوالي 20% من التكلفة الإجمالية للفاتورة حتى يتمكنوا من كسب لقمة العيش.
كما أعرب موظفو الضيافة عن مشاعر الإحباط، حيث قال أحد أصحاب الحانات لبي بي سي إن العديد من السائحين الذين يشاركون في كأس العالم كانوا يقدمون إكراميات سيئة.
وقال المشجعان الأستراليان كريس أوفلين وروبرت ماكنمارا لبي بي سي إن ارتفاع أسعار تذاكر مباريات كرة القدم قد استنزف مواردهم المالية، كما أن دفع الإكراميات يؤدي إلى ارتفاع النفقات.
وقال أوفلين: “ما زلت أجد الأمر محيراً بعض الشيء بسبب وجود هذه الإكرامية… في أستراليا لديك رسم ثابت، وتدفعه. هنا يطلب الناس الإكرامية أو يتوقعونها. في بعض الأحيان لا تعرف مقدار الإكرامية التي من المفترض أن تدفعها”.
“إن الطريقة التي يشعر بها معظم الأستراليين هنا هي: ادفع أجورًا أفضل لموظفيك. يجب أن يكون الأمر على عاتق الشركة، وليس العميل، للتأكد من حصول موظفيك على أجور جيدة.”
وقال ماكنمارا إنهم يحاولون “الالتزام بالعادات” كزائرين، لكن البقشيش كان بمثابة صدمة ثقافية.
“إنهم يتوقعون إكرامية بعد كل مشروب، لذا يصبح الأمر مكلفًا بسرعة كبيرة. أنت تشتري مشروبًا وتضيف إليه 5 دولارات. إنه أمر يصعب فهمه.”
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
