وزارة العدل تقاضي أوبر بزعم التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة

رفعت وزارة العدل الأمريكية دعوى قضائية ضد أوبر ، متهمة شركة ركوب الخيل بانتهاك القانون الفيدرالي من خلال التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقات البدنية.

على وجه الخصوص ، يدعي قسم الحقوق المدنية لوزارة العدل (DOJ) أن الشركة وسائقيها “يرفضون بشكل روتيني خدمة الأفراد ذوي الإعاقة ، بما في ذلك الأفراد الذين يسافرون مع حيوانات الخدمة أو الذين يستخدمون كراسي المتحركة القابلة للتخزين”.

يتم اتهام Uber أيضًا بشحن رسوم إضافية على الدراجين الذين يحتاجون إلى أماكن إقامة خاصة ، بما في ذلك رسوم الإلغاء عند رفض الخدمة. هذه الإجراءات وغيرها المدرجة في الشكوى تنتهك قانون الأميركيين مع الإعاقة ، وفقا لوزارة العدل.

“على الرغم من أهمية خدماتها للأشخاص ذوي الإعاقة ، فإن أوبر يحرم الأشخاص ذوي الإعاقة الكامل والمتساوي لخدماتها بعدة طرق حرجة” ، كتب محامون لوزارة العدل. “ترفض Uber أيضًا تعديل سياساتها أو ممارساتها أو الإجراءات عند الضرورة لتجنب التمييز ضد الدراجين ذوي الإعاقة.”

وقد تسبب هذا في “ضرر اقتصادي وعاطفي وجسدي كبير للأفراد ذوي الإعاقة” ، كما تقول وزارة العدل.

وقال أوبر ، في بيان ، إنه لا يتفق “بشكل أساسي” مع مزاعم وزارة العدل وقال إن لديها “سياسة صفر واضحة لإنكار الخدمة المؤكدة”.

وكتبت الشركة: “يجب على كل سائق أن يعترف ويوافق على الامتثال لسياسة الخدمة الحيوانية الخاصة بنا وجميع قوانين إمكانية الوصول المعمول بها قبل استخدام تطبيق سائق Uber ، ونذكر بانتظام برامج تشغيل هذه الالتزامات. عندما نؤكد انتهاكًا ، فإننا نتخذ إجراءات حاسمة ، بما في ذلك إلغاء تنشيط الحساب الدائم”.

واجهت أوبر منذ فترة طويلة اتهامات بأن خدماتها تمييزية تجاه الأشخاص ذوي الإعاقات البدنية. رفعت وزارة العدل دعوى قضائية ضد الشركة في عام 2021 لزيادة الشحن هؤلاء الركاب. وصلت الشركة في النهاية إلى تسوية مع وزارة العدل في عام 2022 حيث دفعت ملايين الدولارات لأكثر من 65000 مستخدم متضرر. تعرض أوبر أيضًا مع عدد من الدعاوى الشخصية من الركاب الذين زعموا تمييزًا مماثلًا وواجهوا الاحتجاجات العامة.

تقول وزارة العدل في الشكوى ، التي تم تقديمها في المحكمة الفيدرالية يوم الخميس في المقاطعة الشمالية في كاليفورنيا ، إنها نبهت أوبر في عام 2024 إلى حقيقة أن معاملة الشركة للركاب المعوقين يجري التحقيق فيها. وفقًا للشكوى ، بعد أن أدرك أوبر ذلك ، طرحت الشركة ميزة حيث يمكن للمسافرين تحديد أنفسهم أنهم كانوا يركبون حيوانات الخدمة.

تم تحديث هذه القصة ببيان من أوبر.