تقول Google إنها أصلحت مشكلات Gmail المتعلقة بالبريد العشوائي والتصنيف الخاطئ

إذا بدا أن حساب Gmail الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح يوم السبت، فأنت لست وحدك. لكن جوجل تقول أن المشكلة قد تم حلها.

تشير لوحة معلومات الحالة الرسمية لـ Google Workspace إلى أن المشكلات بدأت في حوالي الساعة 5 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ صباح يوم السبت، حيث واجه المستخدمون “خطأ في تصنيف رسائل البريد الإلكتروني في بريدهم الوارد وتحذيرات إضافية من البريد العشوائي”.

بالنسبة لي، كان هذا يعني أن صندوق الوارد الأساسي الخاص بي كان مليئًا بالرسائل التي تظهر عادةً في صناديق البريد الوارد الخاصة بالرسائل الترويجية أو الاجتماعية أو التحديثات، وأن تحذيرات البريد العشوائي كانت تظهر في رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مرسلين معروفين. اشتكى مستخدمون آخرون على وسائل التواصل الاجتماعي من أن “جميع الرسائل غير المرغوب فيها تذهب مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بي” وأن مرشحات Gmail تبدو “معطلة تمامًا فجأة”.

تم تحديث لوحة تحكم Google برسائل على مدار اليوم يوم السبت تفيد بأن الشركة لا تزال تعمل على حل المشكلة. وفي وقت لاحق من مساء السبت، نشرت جوجل أن المشكلة “تم حلها بالكامل لجميع المستخدمين”.

وقالت الشركة في تحديث لوحة المعلومات: “واجه بعض مستخدمي Gmail خطأً في تصنيف رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بهم، وتأخيرًا في تلقي البريد الإلكتروني”. “بالإضافة إلى ذلك، قد تستمر تحذيرات البريد العشوائي التي تم تصنيفها بشكل خاطئ من الحادث للرسائل الموجودة التي تم تلقيها قبل حل المشكلة.”

وقالت الشركة أيضًا إنها “ستنشر تحليلاً لهذا الحادث بمجرد الانتهاء من تحقيقنا الداخلي”.

تم نشر هذا المنشور لأول مرة في 24 يناير 2026. وتم تحديثه ليشمل بيان Google بأن المشكلة قد تم حلها.