تقول شركة Tenga لصناعة الألعاب الجنسية إن أحد المتسللين سرق معلومات العملاء

أبلغت شركة Tenga لصناعة الألعاب الجنسية العملاء بانتهاك البيانات يوم الجمعة، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني حصلت عليها TechCrunch.

وقالت الشركة اليابانية في الرسالة إن “طرفًا غير مصرح له تمكن من الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني المهني لأحد موظفينا”، مما أعطى المتسلل إمكانية الوصول إلى محتويات البريد الوارد الخاص بالموظف. من المحتمل أن يسمح هذا الوصول للمتسلل برؤية وسرقة أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني ومراسلات البريد الإلكتروني التاريخية، “والتي قد تتضمن تفاصيل الطلب أو استفسارات خدمة العملاء”.

كما أرسل المتسلل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إلى جهات اتصال الموظف المخترق، بما في ذلك العملاء، وفقًا للبريد الإلكتروني المرسل إلى العملاء.

ولم تستجب Tenga لطلب التعليق وتقديم المزيد من المعلومات، مثل العدد الإجمالي للعملاء المتأثرين. وتقول الشركة على موقعها على الإنترنت إنها قامت بشحن أكثر من 162 مليون منتج حول العالم.

من المرجح أن تتضمن تفاصيل الطلب واستفسارات خدمة العملاء معلومات حميمة ربما لا يرغب العديد من العملاء في الكشف عنها، نظرًا لطبيعة المنتجات المعنية.

وأوصت الشركة العملاء بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم، على الرغم من أنها لم تذكر أن كلمات المرور الخاصة بالعملاء قد تم اختراقها، وأن يكونوا يقظين من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، خاصة القادمة من موظف معين، والذي يبدو أنه هو الذي تم اختراق حسابه.

وقالت Tenga إنها اتخذت عدة إجراءات بعد الاختراق، بما في ذلك إعادة تعيين بيانات اعتماد الموظف الذي تم اختراقه وتمكين “عبر أنظمتنا”، وهي ميزة أمان أساسية تسمى المصادقة متعددة العوامل، والتي تمنع الوصول إلى الحسابات بكلمات مرور مسروقة. ولم تستجب الشركة عندما سُئلت عما إذا لم يكن هناك عوامل متعددة في حساب البريد الإلكتروني قبل هذا الاختراق.

تأسست Tenga في عام 2005 في اليابان، ويقع مقرها الرئيسي في طوكيو. تبيع Tenga مجموعة متنوعة من الألعاب الجنسية، معظمها للرجال. من غير الواضح ما إذا كان الاختراق قد أثر على العملاء خارج الولايات المتحدة، نظرًا لأن البريد الإلكتروني جاء صراحةً من Tenga Store USA.

Tenga هي الأحدث في قائمة طويلة من صانعي الألعاب الجنسية، مثل Lovense العام الماضي، ومواقع الويب المخصصة للبالغين، مثل Pornhub العام الماضي وSexPanther في عام 2020، التي تم اختراقها.