قد تظن أن القصة الكبيرة لأرباح Match Group في الربع الأول هي التحول الذي حققته Tinder. ارتفعت إيرادات تطبيق المواعدة قليلاً مرة أخرى بعد ربع تلو الآخر من الانخفاضات.
لكننا نود أن نشير إلى تعليق أدلى به المدير المالي حول كيفية تباطؤ الشركة في التوظيف في الوقت الحالي لأنها تحتاج إلى المزيد من المال لدفع ثمن أدوات الذكاء الاصطناعي لموظفيها.
آه، نعم، استراتيجية “دعونا نلوم الذكاء الاصطناعي” الجيدة!
أثناء التحدث إلى المحللين في مكالمة أرباح الربع الأول، تحدث ستيفن بيلي، المدير المالي لشركة Match Group، عن كيفية استثمار عملاق تطبيقات المواعدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للاستخدام الداخلي في الشركة – وكذلك كيف كانت شركة Match تدفع ثمنها.
قال بيلي: “إننا نقوم بدفعة كبيرة نحو تمكين الذكاء الاصطناعي. نحن نمنح كل موظف في الشركة إمكانية الوصول إلى جميع الأدوات المتطورة. نحن نقدم لهم التدريب الذي يحتاجونه لتحقيق النجاح. نحن نحدد التوقعات. نريد حقًا أن نصبح شركة تعتمد على الذكاء الاصطناعي”.
وأضاف: “نعتقد أنها فرصة هائلة. لكن هذه الأدوات تكلف الكثير من المال، وأنا متأكد من أنكم تعلمون، وبالتالي فإن الطريقة التي نساعد بها في دفع ثمن ذلك هي من خلال إبطاء خطط التوظيف لدينا لبقية العام”.
وأكدت الشركة للمستثمرين أن التأثير سيكون محايدًا من حيث التكلفة، حيث أن تباطؤ التوظيف وانخفاض عدد الموظفين سيعوض زيادة نفقات البرامج. بالإضافة إلى ذلك، تراهن شركة Match Group على أن زيادة الإنتاجية الناتجة عن استخدام الموظفين للذكاء الاصطناعي ستؤدي في النهاية إلى زيادة نمو الإيرادات، حسبما أوضح محلل الأرقام.
على الرغم من أن هذا يبدو ظاهريًا كمثال آخر على استيلاء الذكاء الاصطناعي على وظائف الأشخاص – في هذه الحالة، إجبار الشركة على خفض عدد الوظائف المفتوحة – فمن المحتمل أن يكون هناك المزيد من الفروق الدقيقة في هذه القصة.
دعونا نضع في اعتبارنا أن التطبيق الرئيسي لشركة Match Group، Tinder، كان يعاني في السنوات الأخيرة. قد يكون هذا الربع بداية للتحول، حيث انخفض عدد المستخدمين النشطين شهريًا بنسبة 7٪ في مارس مقارنة بالانخفاض الحاد بنسبة 10٪ في العام الماضي. كما نمت تسجيلات Tinder لأول مرة منذ عام 2024، ولكن بنسبة 1٪ فقط، كما أشارت بلومبرج.
ربما تكون هذه علامة إيجابية لـ Tinder. أو قد تكون مجرد إشارة سريعة مدفوعة بفضول المستخدمين حول تحسينات المنتج المتنوعة والميزات الجديدة، مثل أحداث IRL. الوقت سيخبرنا.
المواعدة تجتمع مع تحول الأجيال
لا تزال شركة Match Group شركة يتعين عليها العمل على جني المزيد من الأموال من قاعدة المستخدمين المتضائلة والأقل نشاطًا – والتي، يُحسب للشركة، أنها فعلت ذلك بالضبط. بلغت إيرادات Match 864 مليون دولار في الربع الأول، بزيادة 4٪ على أساس سنوي. ومع ذلك، فإن تقديراتها للربع القادم تأتي أقل – حوالي 850 إلى 860 مليون دولار، بانخفاض 2٪ إلى مستوى ثابت على أساس سنوي.
تأتي كل هذه الصراعات بعد عدة أشهر مما يبدو أنه عدم اهتمام متزايد باستخدام تطبيقات المواعدة من قبل الشباب. يرى هذا التحول بين الأجيال أن الأشخاص يختارون الالتقاء في الحياة الواقعية، ربما من خلال متابعة اهتمام ما، مثل الجري أو نوادي الكتب أو هواية تربطهم بأشخاص آخرين، مما يؤدي بدوره إلى توسيع شبكتهم، مما يزيد من فرصتهم في مقابلة شخص جديد.
يتزامن هذا الاتجاه مع عودة ظهور تكنولوجيا الحنين إلى الماضي، مثل الكاميرات الرقمية، والهواتف القابلة للطي، وأجهزة الراديو، وحتى الخطوط الأرضية، مما يشير إلى جيل يشعر بالإرهاق بسبب الاتصال الدائم ويبحث عن الملذات التناظرية.
تدرك Match Group هذا التحول الكبير وتقول إنها تركز على مواجهة التحدي من خلال زيادة عدد أحداث IRL الخاصة بها.
“الجيل Z يريد بشدة التواصل. إنهم يعرفون أنهم يريدون مقابلة أشخاص جدد. إنهم يريدون فقط القيام بذلك بطريقة منخفضة الضغط ومنخفضة المخاطر ولا تبدو وكأنها مقابلة عمل،” قال المدير المالي لشركة Match للمستثمرين عبر المكالمة. “إن تطبيقات المواعدة التقليدية منظمة للغاية ويمكن أن تكون مخيفة للمستخدم الذي يقل عمره عن 30 عامًا. لذا، أعتقد أن نمو هذه الطرق البديلة لمقابلة أشخاص جدد يوضح كيف يحاول الجيل Z إيجاد طرق أقل ضغطًا للتواصل.”
وقال: “من الواضح أننا قمنا بتكييف خارطة الطريق الخاصة بنا مع هذا الواقع”.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
