تستمر عمليات تسليم أمازون في التزايد بشكل أسرع. وأعلن بائع التجزئة عبر الإنترنت، يوم الثلاثاء، عن إطلاق خيار التسليم لمدة 30 دقيقة، والذي يطلق عليه اسم “أمازون الآن”، في عشرات المدن الأمريكية.
وتقول أمازون إن خيار التسليم فائق السرعة هذا سيسمح للعملاء بالتسوق عبر “آلاف” العناصر، بما في ذلك البقالة الطازجة والضروريات المنزلية وغيرها من العناصر ذات الصلة محليًا.
عند الإطلاق، ستكون أمازون الآن متاحة على نطاق واسع في أتلانتا، ودالاس فورت وورث، وفيلادلفيا، وسياتل، وتتوسع إلى أوستن، ودنفر، وهيوستن، ومينيابوليس، وأورلاندو، وأوكلاهوما سيتي، وفينيكس. وبحلول نهاية العام، تتوقع أمازون تقديم الخدمة إلى عشرات الملايين من العملاء في هذه المدن وغيرها، مع استمرار طرح الخدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
سيتم وضع علامة على العناصر المؤهلة من خلال لافتات “التسليم خلال 30 دقيقة” في تطبيق أمازون وموقعها الإلكتروني. سيتم أيضًا عرض عروض Amazon Now للعملاء أثناء التسوق.
بدأت أمازون اختبارات تجريبية للتوصيل خلال 30 دقيقة في سياتل وفيلادلفيا في ديسمبر، وهي خطوة وضعت بائع التجزئة في مواجهة خدمات التوصيل السريع الأخرى مثل DoorDash وUber Eats وInstacart.
بالإضافة إلى السرعة، تتنافس الخدمة على السعر. على الرغم من أن عمليات التسليم في Amazon Now ليست مجانية، إلا أن أعضاء Prime ما زالوا يوفرون المال حيث يدفعون فقط 3.99 دولارًا أمريكيًا لكل طلب، مقارنة بـ 13.99 دولارًا أمريكيًا للأعضاء غير الأعضاء في Prime. يتم فرض رسوم طلب صغيرة إضافية بقيمة 1.99 دولارًا أمريكيًا للأعضاء الرئيسيين، أو 3.99 دولارًا أمريكيًا لغير الأعضاء، على الطلبات التي تقل عن 15.00 دولارًا أمريكيًا. يعد هذا هيكل رسوم أكثر وضوحًا من المنافسين – وهو هيكل غالبًا ما ينتهي به الأمر إلى أن يكون أرخص بالنسبة للأعضاء الرئيسيين، مقارنة بالمنافسين الذين يتقاضون رسوم توصيل متغيرة إلى جانب رسوم الخدمة، ونصائح المتسوقين المتوقعة، وأحيانًا زيادات الأسعار لكل عنصر.
ولجعل هذه الطلبات السريعة ممكنة، تستفيد أمازون من شبكة من مواقع التنفيذ الأصغر حجمًا التي يتم وضعها بالقرب من المكان الذي يعيش ويعمل فيه العملاء، مقارنةً بمستودعات الشركة الأكبر حجمًا. مع مجموعة محدودة من العناصر ومسافات السفر المنخفضة، يمكن تسريع أوقات التسليم.
عند الإطلاق، يمكن أن تشمل طلبات Amazon Now المنتجات الطازجة ومنتجات الألبان والبيض ومواد المخابز والرعاية الصحية ومنتجات العناية الشخصية واحتياجات الأطفال والحيوانات الأليفة والإلكترونيات والكحول، حيثما يسمح بذلك. وفي معظم المناطق، سيكون الخيار متاحًا على مدار 24 ساعة يوميًا.
قال أوديت مادان، نائب الرئيس الأول لعمليات أمازون العالمية، في بيان حول الإطلاق: “أمازون الآن مخصص عندما تحتاج أو تريد الراحة في تسليم طلبك من أمازون خلال 30 دقيقة أو أقل”. “مع توفر الآلاف من العناصر للتسليم بسرعة فائقة، يمكنك الحصول على كل شيء بدءًا من البقالة على العشاء، وحتى AirPods قبل الرحلة، وحتى الضروريات المنزلية مثل منظفات الغسيل أو معجون الأسنان التي يتم توصيلها مباشرة إلى باب منزلك.”
وتنضم الخدمة أيضًا إلى خيارات التسليم السريع الحالية لدى أمازون، بما في ذلك عمليات التسليم خلال ساعة واحدة وثلاث ساعات المتاحة لأكثر من 90 ألف منتج اعتبارًا من مارس، وخيار التسليم في نفس اليوم عبر ملايين العناصر. وفي ثمانية مواقع بالولايات المتحدة، تقوم أمازون أيضًا بتجربة عمليات التسليم بطائرات بدون طيار في أقل من 60 دقيقة عبر Prime Air.
في عام 2025، تلقى أعضاء Amazon Prime أكثر من 13 مليار عنصر إجمالي عبر التسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي على مستوى العالم. وشكلت الولايات المتحدة وحدها 8 مليارات من هذه العناصر، وهو رقم يزيد بنسبة 30٪ على أساس سنوي.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
