بعد العقد الذي قضاه سيرجي باستارداس في شركة أمازون وشركة كولفين الناشئة في مجال زراعة الزهور، كان هناك شيء واحد يبرز دائمًا – وهو الشعور بعدم وجود “بنية تحتية بشرية” فعالة كافية لإدارة العمال خلف الكواليس. لقد شعر بهذا الشعور، وفي عام 2025، أطلق بالتعاون مع مؤسسيه ناتشو ترافيسي وأنتونيو ميلي، شركة Orbio، وهي شركة ناشئة تساعد الشركات على إدارة العاملين في الخطوط الأمامية – باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي بالطبع.
أعلنت الشركة يوم الاثنين عن سلسلة A بقيمة 21 مليون دولار في جولة بقيادة Dawn Capital. تقول الشركة الناشئة أن عملائها يشملون بالفعل Poke وYUM! العلامات التجارية (أصحاب بيتزا هت، وتاكو بيل، وكنتاكي)، لضم وإدارة موظفيهم في الخطوط الأمامية. وقال باستارداس إن العملاء يتقدمون من استخدام Orbio في الإصدار التجريبي إلى نشر البرنامج بالكامل الآن. على سبيل المثال، قال إنه في شركة Stepping Stones Group، التي تقدم خدمات الصحة السلوكية، تدير Orbio الآن العمليات الكاملة للشركة في الولايات المتحدة، مع زيادة عدد المرشحين بنسبة 20% للتوظيف
يمكن لوكلاء Orbio (ماريا ودانيال وكلير) إجراء مقابلات مع المرشحين وتقييم مدى ملاءمتهم ومراقبة مخرجات الموظف وإجراء عمليات تسجيل وصول يومية طوال دورة حياة عمل الموظف. وقال باستارداس إن الهدف هو مساعدة الشركات على إدارة القوى العاملة لديها بشكل مستقل، مضيفًا أن الشركات ستكون قادرة على إشراك القوى العاملة في الخطوط الأمامية ودعمها مع تفويض بعض عمليات القوى العاملة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي.
وتابع: “يقوم كل وكيل بإنشاء بيانات تتغذى على الآخرين: إشارات الإعداد تشير إلى جودة التوظيف؛ وتكشف مقابلات الخروج عن سبب مغادرة الموظفين، مما يعيد معايرة معايير التوظيف؛ وتحدد بيانات المشاركة مخاطر الاحتفاظ بالموظفين”.
تتنافس Orbio مع العديد من الشركات الناشئة – مثل Paradox، التي تساعد على أتمتة عملية التوظيف، وWorkJam، التي تساعد في إدارة موظفي الخطوط الأمامية.
يعتبر باستارداس أن أكبر منافس لأوربيو هو النهج القديم فيما يتعلق بكيفية إدارة العاملين في الخطوط الأمامية (خاصة في صناعات مثل الرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والخدمات اللوجستية) – وهي عملية مجزأة لا تزال تتضمن في بعض الأحيان جداول البيانات والمكالمات الهاتفية. لكن كل هذا يتغير بسرعة في عصر الذكاء الاصطناعي. جمعت Orbio تمويلًا بقيمة 26 مليون دولار حتى الآن من المستثمرين، بما في ذلك Visionaries و2100 Ventures. وقال باستارداس إن رأس المال الجديد سيتم استخدامه لتوظيف وتطوير المزيد من عملاء الذكاء الاصطناعي.
“هذا سيكون [a] قال باستارداس: “التحول للشركات، ولكن أيضًا للقوى العاملة. إن 2.7 مليار شخص يديرون الرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والخدمات اللوجستية، والضيافة، ومعظمهم ليس لديهم عنوان بريد إلكتروني للشركة، لم يحصلوا على أي شيء في السابق. هذه هي لحظة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
