تركت شركة Optum التابعة لشركة UnitedHealthcare روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، يستخدمه الموظفون لطرح أسئلة حول المطالبات، وهو مكشوف على الإنترنت
قامت شركة الرعاية الصحية العملاقة Optum بتقييد الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي الداخلي الذي يستخدمه الموظفون بعد أن وجد باحث أمني أنه يمكن الوصول إليه بشكل عام عبر الإنترنت، ويمكن لأي شخص الوصول إليه باستخدام متصفح الويب فقط. سمح برنامج الدردشة الآلي، الذي شاهدته TechCrunch، للموظفين بطرح أسئلة على الشركة حول كيفية التعامل مع مطالبات …