يستخدم Krisp منظمة العفو الدولية لمساعدة الهنود على أن يبدووا مثل الأميركيين على المكالمات
قالت شركة Audio Startup Krisp يوم الأربعاء إنها تطلق ميزة جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعى لتغيير لهجة المستخدم أثناء المكالمات. تقوم الشركة في البداية بتقديم الدعم لتغيير لهجات اللغة الإنجليزية الهندية إلى اللغة الإنجليزية.
تقول بدء التشغيل إن عملية تحويل اللكنة تحافظ على صوت السماعة وتحول فقط الصوتيات لمطابقة اللهجات الأمريكية. يبدو أن الميزة تم اختبارها في بيئات المؤسسات ، ويأتي إصدار بيتا الآن إلى تطبيق Krisp Desktop. يمكن للمستخدمين تشغيل الميزة في أي وقت أثناء المكالمات أو قبلها.
وقال أرتو ميناسيان ، المؤسس المشارك للشركة ، إن فكرة هذه الميزة نشأت عن مشكلة واجهها في محادثاته. وقال ميناسيان: “كثير من الناس لا يفهمون لهجتي على الرغم من أنني أتحدث الإنجليزية جيدًا. لقد اعتقدنا أن التغير في لهجات قد يساعد الناس على فهم بعضهم البعض بشكل أفضل. لقد بدأنا العمل في هذه المشكلة قبل عامين ، والآن نطلقها في بيتا”.
ومع ذلك ، عندما اختبر هذا المراسل الميزة ، لم يكن الصوت المعالج أمرًا طبيعيًا وحتى فاته بعض الكلمات في بعض الأحيان. نسبت الشركة تلك الأعطال إلى أن يكون إصدارًا تجريبيًا ، قائلة إن النموذج سيتحسن بمرور الوقت.
يدعي Krisp أنه عندما اختبرت الميزة مع الشركات ، ارتفعت معدلات تحويل المبيعات بنسبة 26.1 ٪ والإيرادات لكل كتاب قفزت بنسبة 14.8 ٪.
قالت الشركة إنها قررت العمل على اللهجات الهندية أولاً حيث يمثل أشخاص من البلاد جزءًا كبيرًا من القوى العاملة العالمية في مجالات STEM. هناك خطط لإضافة دعم لمزيد من لهجات ، بما في ذلك الفلبينية.
نشرت الشركات الناشئة الأخرى مثل SANAs المدعومة من GV تقنية مماثلة في مراكز الاتصال على نطاق واسع.
تقول الشركة إنها تدربت النموذج على آلاف عينات الكلام التي غطت لهجات ولهجات مختلفة ، واستخدمت البيانات من مساعد الاجتماع بعد الحصول على موافقة المستخدم.
وقال ميناسيان إن ميزة أخرى للميزة هي أنها لا تحتاج إلى أي تدريب مسبق على صوت المستخدم لأنه ينشئ ملف تعريف للمتكلم في الوقت الفعلي.
يخطط Krisp ، الذي قام برفع رأس المال آخر مرة في عام 2021 ، لإصدار تطبيقات iOS و Android هذا العام لدعم الاجتماعات الشخصية. هناك أيضًا امتداد جديد Chrome لتحسين التكامل مع Google Meet in the Works.
