تجمع شركة Unicorn Brevo الجديدة مبلغ 583 مليون دولار لتحدي عمالقة إدارة علاقات العملاء

أصبحت شركة Brevo، وهي شركة لإدارة علاقات العملاء ومقرها في باريس، الآن شركة وحيدة القرن – وهي شركة ناشئة تقدر قيمتها بأكثر من مليار دولار. جمعت الشركة الناشئة 500 مليون يورو من تمويل الأسهم الجديدة (583 مليون دولار)، والذي سيمول جهودها للتنافس مع لاعبين أكبر مثل Hubspot وSalesforce، ليس فقط في أوروبا، ولكن أيضًا على أرضها في الولايات المتحدة.

بدأت شركة Brevo، المعروفة سابقًا باسم Sendinblue، في عام 2012 كحل لتسويق البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. توسعت الشركة إلى السوق المتوسطة وأعادت وضع نفسها باسم جديد يعكس نطاق منتجاتها الأوسع. هذه الخطوة أتت بثمارها. لدى Brevo الآن أكثر من 600000 عميل، بدءًا من أصحاب الأعمال الصغيرة وحتى العملاء الأكبر مثل Carrefour وeBay وH&M.

وتمثل الولايات المتحدة حاليًا 15% من إيرادات شركة بريفو، وهي واحدة من أكبر ثلاثة أسواق لها إلى جانب فرنسا وألمانيا. وهذا لا يكفي بالنسبة للرئيس التنفيذي أرماند ثيبيرج، الذي يخطط لإنفاق بعض التمويل على النمو في الولايات المتحدة.

وقال رجل الأعمال الفرنسي لـ TechCrunch: “هذا يمثل 50% من السوق العالمية، لذا يجب أن يكون 50% من إيراداتنا”.

وبغض النظر عن المخاوف المتعلقة بتقسيم الإيرادات، فإن الأرقام تتجه نحو الأعلى.

بعد انضمامها إلى نادي Centaur في عام 2023 عندما تجاوزت إيراداتها السنوية المتكررة 100 مليون دولار، حددت Brevo الآن هدفها بتجاوز 200 مليون يورو في ARR في عام 2025 قبل الموعد المحدد، وتهدف إلى الوصول إلى مليار يورو في عام 2030، حسبما كشف Thiberge لـ TechCrunch.

لا يزال هذا بعيدًا عن Salesforce، التي تستهدف الآن إيرادات بقيمة 41.55 مليار دولار لعام 2026. وتأمل الشركة الفرنسية أن يساعد كونها شركة وحيدة القرن في تعزيز سمعتها السيئة، وذلك بفضل الوضع نفسه، وكذلك تمويل الأسهم، الذي يأتي بالإضافة إلى الديون التي حصلت عليها شركة Brevo سابقًا. (تطالب شركة Brevo بـ “هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك” المكون من رقمين.)

وقد دعمت هذه الصناديق بالفعل خطط بريفو لاستثمار 50 مليون يورو في الذكاء الاصطناعي على مدى خمس سنوات، واستخدام عمليات الاستحواذ (11 حتى الآن) كأحد أدوات نموها. وتعتزم الشركة التي يعمل بها 1000 موظف الآن استخدام تمويلها الجديد لدعم هذين المسعى، إلى جانب جهودها في الولايات المتحدة، والتي تخطط لإنفاق أكثر من 100 مليون يورو عليها، وفقًا لبيان صحفي.

ولم تكشف شركة Brevo عن التقييم الدقيق الناتج عن جولتها الأخيرة. لقد أعطت مزيدًا من التفاصيل حول جدول الحد الأقصى المحدث.

وصفت الشائعات الصفقة بأنها تم الاستحواذ على Brevo، لكن Thiberge قال إن إدارة Brevo وموظفيها ما زالوا يمتلكون الحصة الأكبر (26٪) بينما اشترى كل من الوافدين الجدد General Atlantic وOakley Capital 25٪. واحتفظ المستثمران الحاليان Bpifrance وBridgepoint بنسبة 24% لكل منهما، بينما أكملت شركة Partech الرائدة في السلسلة A خروجها.

يؤدي هذا إلى إنشاء جدول عالمي يعكس طموح شركة Brevo المعلن “لبناء شركة أوروبية عالمية رائدة في إدارة علاقات العملاء قادرة على التنافس مع اللاعبين الأمريكيين من خلال التميز في المنتج”. بمعنى آخر، ليس من خلال اللعب بورقة السيادة الأوروبية.

بالنسبة إلى Thiberge، “كل من لديه أفضل منتج هو الذي يفوز، وهو سباق لمعرفة من يمكنه صنع المنتج الأكثر اكتمالًا والأسهل في الاستخدام”. هناك توتر متأصل في القيام بذلك، وفي تلبية احتياجات شركات السوق المتوسطة والشركات الصغيرة جدًا. “أنا لا أقول أنه من السهل كل يوم […] ولكن بالنسبة لنا، كان هذا المزيج ناجحًا بشكل لا يصدق.

ولخدمة هذا الجمهور المتنوع، توسعت شركة Brevo بشكل كبير إلى ما هو أبعد من جذور التسويق عبر البريد الإلكتروني. على الرغم من أنها لا تزال تتنافس مع Mailchimp في هذا المجال، إلا أن الشركة تقدم الآن منصة شاملة مع أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء وإدارة بيانات العملاء والتواصل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp والدردشة المباشرة والإشعارات المباشرة وحتى مكالمات المبيعات المتكاملة.

يتم أيضًا تعزيز هذه الوظائف بشكل متزايد بواسطة الذكاء الاصطناعي، إما من خلال عمليات التكامل أو داخليًا. يعد توسيع مجموعة الميزات هذه أحد محركات استراتيجية الاندماج والاستحواذ لشركة Brevo، لكن النمو غير العضوي الناتج عن شراء المنافسين في الأسواق الرئيسية هو المحرك الآخر. ومن المتوقع أن تساهم عمليات الاستحواذ بنسبة 45% من هدف الإيرادات البالغ مليار يورو لعام 2030، ومن المفترض أن تكون قائمة التسوق الخاصة بالشركة واسعة النطاق.