العملاء

قال أحد كبار الشخصيات في صناعة الطاقة لقناة سكاي نيوز إن العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة مدينون لشركات الطاقة بمبلغ 3.2 مليار جنيه إسترليني حتى قبل ارتفاع الأسعار هذا الشتاء. قالت الرئيسة التنفيذية لجمعية الطاقة التجارية في المملكة المتحدة، إيما بينشبك، إن الرقم قد يكون أعلى من إحصائيات منظمتها، وقد تجلب الأشهر الأكثر برودة …

تم اختيار Monzo كأفضل بنك في بريطانيا العظمى من حيث رضا العملاء، وفقًا لمسح واسع النطاق على مستوى الصناعة. أظهر استطلاع للرأي شمل أكثر من 17 ألف عميل من عملاء الحسابات الجارية الشخصية أن بنك ستارلينج في المركز الثاني، وبنك جي بي مورجان تشيس – الذي تم إطلاقه في المملكة المتحدة قبل ثلاث سنوات فقط …

نفّذت الإدارة التنفيذية للاعتماد بالمركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية “سباهي” عددًا من اللقاءات المفتوحة مع التجمعات الصحية التابعة لشركة الصحة القابضة من مختلف مناطق المملكة؛ وذلك لتحسين تجربة العملاء وقياس أثر الاعتماد. اقرأ على الموقع الرسمي

وصلت شركة Deliveroo إلى “إنجاز كبير” من خلال تحقيق أول ربح لها على الإطلاق. ال منصة التوصيل حققت شركة “أبل” أرباحًا بقيمة 1.3 مليون جنيه إسترليني في النصف الأول من عام 2024 – وهو تحول حاد عن الخسارة البالغة 82.9 مليون جنيه إسترليني التي تكبدتها خلال نفس الفترة من العام الماضي. وكشفت النتائج التي نشرت …

إن الغرامات البالغة 168 مليون جنيه إسترليني التي فرضتها هيئة المياه في أستراليا على ثلاث شركات مياه هي جزء من المحاسبة البطيئة – التي يزعم الكثيرون أنها بطيئة للغاية – للصناعة بسبب الإطلاق الروتيني لمياه الصرف الصحي عبر فيضانات العواصف. بالنسبة لشركة Thames Water، كما هو متوقع تم فرض أكبر غرامة قدرها 104 مليون جنيه …

قال مدير سلاسل الإمداد في شركة بدائل، فهد الغشيان، إن الشركة بدأت عملية توثيق بيانات العملاء، لمنع بيع المنتج مرة أخرى في “السوق السوداء”. اقرأ على الموقع الرسمي

تم تصنيف شركة Wizz Air كأسوأ شركة طيران من حيث خدمة العملاء من قبل مجموعة رائدة من المستهلكين. وقالت شركة “ويتش؟” إن شركة الطيران منخفض التكلفة جاءت في المرتبة الأدنى “بفارق كبير” في استطلاع للرأي شمل حوالي ألف شخص بالغ. تم سؤال المشاركين عن مدى أداء شركات الطيران في ثمانية مجالات من خدمة العملاء، بما …

الرياض : البلاد  أبرم صندوق تنمية الموارد البشرية مذكرة تعاون مع الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل؛ لدعم وتمكين الكوادر الوطنية في مجالات تجربة العميل وخدمة العملاء والبروتوكول.  ووقع المذكرة المدير التنفيذي لتطوير الأعمال في الصندوق المهندس سلطان بن خلف الرشيدي، وسعادة الأمين العام للأكاديمية خالد بن منصور الزهراني.  وتأتي المذكرة في سياق التعاون المشترك وبما يحقق …