تقرير: المتصلون بوزارة العمل والمعاشات التقاعدية ظلوا في الانتظار لمدة 753 عامًا | أخبار السياسة
أظهر تقرير أن الأشخاص الذين اتصلوا بوزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP) أمضوا ما يزيد عن 753 عامًا في انتظار الرد على مكالماتهم في عام 2023/2024. تم تطبيق وقت الانتظار على أكثر من 40 مليون مكالمة تم إجراؤها – على الرغم من التخلي عن أكثر من ستة ملايين من هذه المكالمات. تم الكشف عن ذلك في …