إساءات

تعمل شركتا الطيران التجاريتان الأكبر في اليابان على تشديد مواقفهما ضد المسافرين، الذين يسيئون معاملة موظفي الخطوط الجوية لفظياً أو جسدياً، وقامت «الخطوط الجوية اليابانية» و«أول نيبون الجوية» بتحديث مواقعها الإلكترونية، الجمعة، بإعلان سياسات «الإساءة من العملاء»، في أعقاب تزايد حالات تعرض العاملين في الخطوط الأمامية للإساءة، وهو أمر يحدث في قطاع شركات الطيران في …