وزعت الشركة التي كانت وراء الانقطاع العالمي لتكنولوجيا المعلومات الذي كلف الشركات مليارات الدولارات، وأوقف 5% من حركة المرور الجوي في العالم، وأجبر أنظمة هيئة الخدمات الصحية الوطنية على الركوع، قسائم طعام بقيمة 10 دولارات للاعتذار.
وبالنسبة للبعض، فإنها لا تعمل حتى.
سعى موقع CrowdStrike إلى توجيه الشكر والاعتذار إلى “زملائه في الفريق” وشركائه بسبب عبء العمل الإضافي الناتج عن الانقطاع الذي حدث يوم الجمعة الماضي والذي أدى إلى خروج ملايين أجهزة الكمبيوتر عن العمل في جميع أنحاء العالم.
ووفقا لصورة لقطة شاشة قيل إنها جزء من رسالة الشكر عبر البريد الإلكتروني المرسلة إلى الموظفين، فقد اعترفت الشركة بـ “العمل الإضافي” الذي تسبب فيه حادث 19 يوليو “ولهذا، فإننا نرسل خالص شكرنا واعتذارنا عن الإزعاج”.
ولكن بعض المتلقين تم نشره على وسائل التواصل الاجتماعي التي لم ينجح الأمر معهم.
اقرأ أكثر:
الشركة التي تقف وراء أسوأ انقطاع لتكنولوجيا المعلومات في العالم – من هي CrowdStrike؟
CrowdStrike تقدم تحديثًا حول سبب تعطل تكنولوجيا المعلومات العالمية
تيك كرانش، من الذي نشر القصة في الأصل؟, قالوا إنهم حاولوا تطبيق إحدى بطاقات الهدايا ولكن ظهر خطأ على صفحة Uber Eats يقول إنه “تم إلغاؤها من قبل الجهة المصدرة ولم تعد صالحة”.
وقال متحدث باسم شركة “كراود سترايك” في بيان لشبكة “سكاي نيوز”: “لم ترسل شركة “كراود سترايك” بطاقات هدايا إلى العملاء أو الزبائن.
“لقد أرسلنا هذه الرسائل إلى زملائنا في الفريق وشركائنا الذين ساعدوا العملاء خلال هذا الوضع.
تابع آخر الأخبار من المملكة المتحدة وحول العالم من خلال متابعة سكاي نيوز
وأضافوا أن “أوبر وصفت الأمر بأنه احتيال بسبب معدلات الاستخدام المرتفعة”.
كان انقطاع الخدمة الأسبوع الماضي، والذي وُصف بأنه الأسوأ على مستوى العالم حيث لا تزال آثاره محسوسة حتى اليوم، ناجمًا عن تحديث برمجي معيب أثر على ما يقدر بنحو 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows. وقد تسبب في تأخيرات في المطارات والمحطات الإذاعية والمستشفيات والشركات.
ظهرت المشاكل إلى النور بعد وقت قصير من إطلاق أحدث إصدار من برنامج استشعار CrowdStrikes Falcon تم طرحه يوم الجمعة.
وكان التحديث يهدف إلى جعل الأنظمة أكثر أمانًا ضد الاختراق، ولكن بدلاً من ذلك تسبب في عرض “شاشة الموت الزرقاء” على الأجهزة بسبب وجود خطأ في الكود.
في تحديث يوم الاربعاء وفي تحقيقاتها في الأزمة، قالت شركة كراود سترايك إن خطأ في الكود تسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز التابع لشركة مايكروسوفت، وهو ما أدى إلى تعطلها.
وأضافت شركة “كراود سترايك” أنه تم منذ ذلك الحين تطبيق “فحص جديد” في محاولة لمنع تكرار هذه المشكلة.
إن حجم الضرر الاقتصادي لا يزال قيد التقييم وقد لا يكون من الممكن معرفته بشكل حقيقي أبدًا.
وقدر تقرير لشركة التأمين بارامتريكس يوم الأربعاء إجمالي الخسارة المالية المباشرة التي تواجه شركات فورتشن 500 الأميركية، باستثناء مايكروسوفت، بنحو 5.4 مليار دولار.
اقرأ على الموقع الرسمي
روابط قد تهمك
مؤسسة اشراق العالم خدمات المواقع والمتاجر باك لينكات باقات الباك لينك
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
