لدى مايكروسوفت أسئلة جدية للإجابة عليها بعد ما قد يكون أكبر انقطاع في تكنولوجيا المعلومات في التاريخ | أخبار العلوم والتكنولوجيا

من الممكن أن نكون أمام أكبر انقطاع لتكنولوجيا المعلومات في التاريخ.

يعمل أكثر من 70% من أجهزة الكمبيوتر المكتبية في العالم على برنامج Microsoft Windows.

وقد أدى تحديث برمجي من أحد عملاء مايكروسوفت – شركة الأمن السيبراني CrowdStrike – إلى إخراج عدد كبير من تلك الأجهزة من الخدمة.

لقد أدى هذا الخلل في الكود – الذي لا يتجاوز طوله بضعة أسطر – إلى إحداث اضطراب عالمي كان له تأثير اقتصادي لا يمكن قياسه حتى الآن – ولكن من المرجح أن يكون هائلا.

تم تصميم منتج “Falcon Sensor” لحماية Windows من الهجمات الضارة ويُستخدم على نطاق واسع في أنظمة Mac وLinux بالإضافة إلى البرامج الأكثر تخصيصًا لأشياء مثل ماكينات صرف النقود.

ولحسن الحظ، فإن التحديث الذي تسبب في انهيار مايكروسوفت لم يؤثر على هذه العائلات الأخرى من البرامج – ولو كان قد فعل ذلك، لكانت التأثيرات كارثية.

أسئلة جدية

هناك أسئلة جدية بالطبع بالنسبة لـ CrowdStrike.

ولكن هناك أيضًا أسئلة جدية مطروحة على مايكروسوفت. ما هي الإجراءات الواجب اتخاذها من جانبها فيما يتصل بمقدمي الخدمات من جهات خارجية والتحديثات الفردية قبل إصدارها عبر نظامها المهيمن عالميًا؟

وهناك أسئلة أيضا تطرح على كل من يعتمد معيشته على منتجات تكنولوجيا المعلومات التي تصنعها مجموعة احتكارية قوية بشكل متزايد من شركات التكنولوجيا.

سيخبرك أي مهندس أن الإفراط في الاعتماد على نظام واحد يجعلك عُرضة لـ “نقطة فشل واحدة”. يجب أن تحتوي البنية التحتية الرقمية الحيوية على أنظمة احتياطية مدمجة لضمان مرونتها.

ولحسن الحظ، يبدو أن تكنولوجيا المعلومات في خدمات الطوارئ والمستشفيات ومراقبة الحركة الجوية ومرافق المياه والكهرباء والدوائر الحكومية قد نجت إلى حد كبير من هذه الأزمة.

وهذا مطمئن.

ولكن بالنسبة للآخرين، فإن الاضطراب العالمي الناجم عن بعض الصيانة الروتينية لتكنولوجيا المعلومات يثير تساؤلات عميقة حول موثوقية البرمجيات التي يعمل عليها العالم.