هذا الأسبوع في البودكاست الذي يركز على مؤسس TechCrunch، Build Mode، انضمت إلى إيزابيل جوهانسن سارة لوسينا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Mappa، وهي منصة استخبارات سلوكية تستخدم الذكاء الاصطناعي الصوتي لفك تشفير السلوك البشري في أقل من 60 ثانية.
حصلت لوسينا على فكرة Mappa بعد محاولتها بناء فريق تسويق، لكنها شعرت باستمرار بأنها قامت بتعيين موظفين خاطئين. وقالت لوسينا: “لقد شعرت بالإحباط الشديد لأنني كنت أقوم بالتوظيف لما اعتقدت أنها المهارات المناسبة. بدا الأمر رائعًا على الورق ولكنه لم ينجح حقًا في الحياة الواقعية”.
لقد تعلمت بشكل مباشر أن التوظيف يعتمد عادةً على علامات النجاح مثل الشهادات الجامعية، وخبرة العمل السابقة، والحدس. لكنها عرفت أنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل. لذلك قامت بتطوير Mappa وأمضت سنوات في إنشاء مجموعة بيانات خاصة بناءً على مئات المقابلات التي سمحت لفريقها بتحليل السلوك بناءً على المؤشرات الحيوية التي يتم الإشارة إليها من خلال أنماط كلام الأشخاص. من خلال هذه العملية، وجد فريق Mappa أنه لتعيين الشخص المناسب في المرة الأولى، لا يمكن للمرشح أن يكون رائعًا على الورق فقط؛ يجب أيضًا أن تكون متوافقة.
“ليس هناك سمة جيدة أو سيئة بطبيعتها؛ بل يتعلق الأمر بالبيئة التي تضع هذا الشخص فيها، وما هي الأدوار التي تتماشى بشكل أفضل مع ميول الأشخاص وأساليبهم. وقالت لوسينا في مقابلة عبر البودكاست: “هذه هي الطريقة التي كنا نفكر بها في تحديد التوافق”.
يتم تشغيل Mappa بواسطة فريق لاتيني بالكامل يعرف مدى الإحباط الذي يحدثه التغاضي عنه بناءً على التحيزات السطحية أو الافتقار إلى الخبرات “الصحيحة”. وتصفهم بالمستضعفين الذين يفهمون هذه المشكلة على المستوى الشخصي.
قالت لوسينا: “نحن جميعًا مستضعفون. نحن جميعًا أشخاص تم تجاهلهم إلى حد ما. وأعتقد أن هذا يزيد من أهمية كوننا نحن من نبني هذا”. “إن وجود أشخاص مثلنا يبنون هذه التكنولوجيا، على المستوى الذي نقوم به، مع الجودة التي يمكننا الوصول إليها في السوق وخدمة عملائنا بالطريقة التي نقوم بها. كما أنه يفتح الباب أمام الآخرين ليأتوا وينضموا ويعلموا أنه لا تزال هناك طرق متعددة لبناء التكنولوجيا. ”
أفضل نصيحة تقدمها لوسينا للمؤسسين في المرحلة المبكرة الذين يقومون بالتوظيف هي أن تأخذوا وقتكم وتتأكدوا من وجود التوافق منذ البداية لتجنب متاعب التوظيف والفصل وإعادة التوظيف لنفس الدور.
حدث تك كرانش
بوسطن، MA
|
9 يونيو 2026
إيزابيل جوهانسون هي مضيفتنا. تم إنتاج وتحرير وضع البناء بواسطة ماجي ناي. تطوير الجمهور يقوده مورغان ليتل. وشكر خاص لفريقي الفيديو Foundry وCheddar.
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
