أخبرت شركة Whole Foods موظفيها أن الانقطاعات المستمرة والاضطرابات في موزعها الأساسي ، United Natural Foods (UNFI) ، قد تستغرق “عدة أيام لحلها”.
أخبر عملاق البيع بالتجزئة المملوكة لـ Amazon الموظفين في اتصال داخلي ، يراه TechCrunch ، أن UNFI كان يعاني من “انقطاع نظام التكنولوجيا على مستوى البلاد” ، وهو ما وصفه UNFI من جانبها بأنه حادثة للأمن السيبراني.
وقال Whole Foods في التواصل مع الموظفين إن الهجوم الإلكتروني يؤثر على “قدرة UNFI على اختيار وشحن المنتجات من مستودعاتهم” وأن هذا سيؤثر على جداول التسليم العادية وتوافر المنتج “.
تضمنت الأخطاء للموظفين تعليمات للحد من الاتصالات مع العملاء. إن “نقطة الحديث العائلية الوحيدة المعتمدة” التي يمكن لموظفي Whole Foods مشاركتها مع العملاء ، وفقًا للاتصالات ، هي أن عملاق البقالة تواجه “تحديات مؤقتة في العرض”.
عندما وصلنا من قبل TechCrunch ، قال المتحدث باسم Whole Foods ناثان سيمبالا: “نحن نعمل على إعادة تخزين أرففنا في أسرع وقت ممكن والاعتذار عن أي إزعاج قد يسببه هذا للعملاء”.
لم يذكر شركة Whole Foods كيف وصلت إلى ادعائها بأن الموقف قد يحل في غضون أيام قليلة.
من جانبها ، قالت UNSI الأربعاء إنها تحرز تقدماً في استعادة أنظمتها.
وقالت المتحدثة باسم UNSI Grace Turiano لـ TechCrunch: “نواصل العمل بشكل مطرد لاستعادة أنظمتنا بأمان وتوفير الخدمات التي يعرفها عملائنا وموردينا ويتوقعونها منا”. “اعتبارًا من اليوم ، نعيد تدريجياً قدراتنا على الطلب والاستلام عبر الإنترنت ، بهدف زيادة قدرتنا خلال الأيام المقبلة.”
UNFI هي واحدة من أكبر موزعي الأغذية في أمريكا الشمالية ، حيث توفر سلع البقالة والمنتجات الطازجة لأكثر من 30000 متجر ومحلات السوبر ماركت في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. كشفت الشركة عن الهجوم الإلكتروني يوم الاثنين في ملف مع المنظمين الفيدراليين ، وقال الرئيس التنفيذي لشركة UNFI ، ساندي دوغلاس ، للمستثمرين هذا الأسبوع أن الشركة أخذت شبكتها بأكملها دون اتصال بالإنترنت يوم الجمعة بعد اكتشافها.
أبلغت الشركة أيضًا هذا الأسبوع عن 8.1 مليار دولار من صافي المبيعات في الربع المنتهي في 3 مايو 2025.
منذ تقاريرنا يوم الثلاثاء ، تلقى TechCrunch العديد من التقارير عن أرفف فارغة في بعض متاجر Whole Foods وغيرها من متاجر البقالة التي تعتمد على UNFI. عرض متجر Whole Foods الذي زاره هذا المراسل يوم الثلاثاء إشعارات في العديد من الممرات قائلة إن المتجر كان يعاني من “إصدار مؤقت غير محدد” لبعض المنتجات.
قد لا يتم رؤية جزء كبير من تأثير العالم الحقيقي على متاجر البقالة وعملائها حتى وقت لاحق من هذا الأسبوع.
هل تعرف المزيد عن الهجوم الإلكتروني في UNFI؟ هل أنت عميل الشركات المتأثر بالاضطراب؟ يمكنك الاتصال بأمان هذا المراسل عبر الرسالة المشفرة في ZackWhittaker.1337 على الإشارة.
تم نشر هذه القصة لأول مرة في 10 يونيو وتم تحديثها بمعلومات جديدة حول استرداد UNFI من متحدث باسم.
روابط قد تهمك
مؤسسة اشراق العالم خدمات المواقع والمتاجر باك لينكات باقات الباك لينك
روابط قد تهمك
مؤسسة اشراق العالم خدمات المواقع والمتاجر باك لينكات باقات الباك لينك
