من شركة محبوبة في وول ستريت إلى شركة تقف وراء أسوأ انقطاع في تكنولوجيا المعلومات في العالم – من هم CrowdStrike؟ | أخبار الأعمال

كانت شركة CrowdStrike، الشركة التي تسببت في انقطاع تكنولوجيا المعلومات والذي تم وصفه بأنه الأسوأ الذي شهده العالم، من الشركات المفضلة لدى وول ستريت خلال العام الماضي.

حتى الآن في عام 2024، ارتفع سعر سهمها بنسبة 96٪، مما يجعلها واحدة من الأسهم الأفضل أداءً في كل من مؤشر ناسداك التكنولوجي ومؤشر S&P 500 الأوسع نطاقًا – والذي تم الاعتراف به مؤخرًا – مما يعني أن قيمة الشركة بلغت 84 مليار جنيه إسترليني عند الإغلاق ليلة الخميس.

أحدث مدونة عن المال

كيف نجح CrowdStrike في إسعاد المستثمرين

ما أثار حماس المستثمرين هو كيف قامت الشركة، التي يقع مقرها في أوستن بولاية تكساس، بتسويق نفسها باعتبارها متجرًا شاملاً في مجال ما يسمى بحماية “نقطة النهاية” وكيف كان الكثير مما كانت تفعله مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.

بدأت حماية نقاط النهاية في الأصل كبرنامج بسيط لمكافحة الفيروسات، ولكن على مدار العقد الماضي، تطورت إلى توفير سلسلة من الخدمات التي تهدف إلى حماية نقاط النهاية، وهي تلك الأجهزة المادية – أجهزة الكمبيوتر، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية والخوادم – المتصلة بشبكة.

وتشمل هذه الخدمات الكشف عن التهديدات والتحقيق فيها، ومنع تسرب البيانات وإدارة الشبكة.

حصة سوقية ضخمة جعلتها تحظى بشعبية كبيرة

هناك عدة عوامل على وجه الخصوص جعلت CrowdStrike تحظى بشعبية كبيرة. أولها حصتها في السوق – حوالي 24% – من سوق حماية نقاط النهاية.

وكان ثانياً هو نقل البيانات وتوفير خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى السحابة، وهو التحول التحويلي الذي أدى إلى زيادة الطلب على خدمات الأمن السيبراني.

في نهاية العام الماضي، تم نقل أقل من نصف أحمال العمل العالمية إلى السحابة، مما يشير إلى ارتفاع كبير في الطلب في المستقبل.

وقت مهم للإنفاق على الأمن السيبراني

وثالثاً، وربما الأهم، كانت القواعد الجديدة التي أعلنت عنها هيئة الأوراق المالية والبورصة، وهي الهيئة التنظيمية المالية الرئيسية في الولايات المتحدة، في نهاية عام 2023، والتي تلزم الشركات العامة بالكشف عن حوادث الأمن السيبراني والكشف سنويا عن إدارة مخاطر الأمن السيبراني واستراتيجيتها وحوكمتها.

وقد اعتُبر ذلك أيضاً بمثابة محرك رئيسي للطلب ــ فضلاً عن زيادة الإنفاق على الأمن السيبراني من جانب الحكومات في مختلف أنحاء العالم، وخاصة في الولايات المتحدة.

تابع سكاي نيوز على الواتساب

تابع آخر الأخبار من المملكة المتحدة وحول العالم من خلال متابعة سكاي نيوز

أنقر هنا

كانت قيمة شركة كراود سترايك وآفاقها عالية للغاية إلى الحد الذي جعلها تتداول عند تصنيف مذهل. تقليديا، يقيم المستثمرون الشركات على أساس مضاعف أرباحها (نسبة السعر إلى الأرباح)، وكلما ارتفع المضاعف، كلما ارتفع تصنيف الشركة.

وفيما يتعلق بأرباح CrowdStrike المتوقعة للسنة المالية حتى نهاية أبريل/نيسان 2025، تم تقييم الشركة – عند الإغلاق يوم الخميس – بمضاعف 98. وهذا يقارن بالمضاعف الحالي البالغ 28 لمؤشر S&P 500.

لقد كان هذا العمل، إذن، محل استثمار كبير في الأمل.

من هو جورج كورتز؟

إن قصة شركة كراود سترايك وقصة رئيسها التنفيذي جورج كيرتز هي قصة حماية نقاط النهاية في حد ذاتها. كان كيرتز، الذي بلغت قيمة حصته في شركة كراود سترايك 4.2 مليار دولار ليلة الخميس، محاسباً مؤهلاً أسس في أكتوبر/تشرين الأول 1999 شركة برمجيات لمكافحة الفيروسات تسمى فاوندستون.

قام ببيعها إلى شركة ماكافي، وهي شركة أخرى تقدم برامج مكافحة الفيروسات، في عام 2004 مقابل 86 مليون دولار، وأصبح مدير التكنولوجيا في الشركة.

وفي عام 2009، كتب أيضًا كتاب Hacking Exposed: Network Security Secrets & Solutions، وهو الكتاب الأكثر مبيعًا في العالم في مجال الأمن السيبراني.

بحلول عام 2011، شعر بالإحباط إزاء الطريقة التي تتطور بها شركة ماكافي استجابة للطبيعة المتغيرة للتهديدات السيبرانية، ووصلت الأحداث إلى ذروتها عندما شاهد أحد ركاب الطائرة الآخرين يستغرق 15 دقيقة لتنزيل خدمة ماكافي على الكمبيوتر المحمول الخاص به.

وتذكر لاحقًا لمجلة فوربس للأعمال في عام 2020: “كان الرجل يتحدث إلى مضيفة الطيران، وكان يقرأ جريدته، وكان يفعل كل هذه الأشياء بينما كان البرنامج يعمل بجد، وكنت جالسًا هناك أقول، يا إلهي. أنا المدير الفني لهذه الشركة، وهذا أمر فظيع”.

وبعد ذلك غادر الشركة للانضمام إلى شركة Warburg Pincus، وهي شركة استثمارية خاصة، بهدف بناء خدمة تعتمد على السحابة وتوفر الحماية لنقاط النهاية، كما تُعرف اليوم، استنادًا إلى نهج “الذكاء أولاً”.

كانت هذه هي البداية لحركة CrowdStrike، التي كان شعارها الأولي هو “نحن نوقف الانتهاكات”.

وقف هجمات الحكومة الأمريكية وتحديد التدخل في الانتخابات

وقد جذبت الشركة اهتماما واسع النطاق عندما كشفت في يونيو/حزيران 2016 أنها حددت محاولات من جانب مجموعتين استخباراتيتين روسيتين، تحملان الاسم الرمزي Cosy Bear وFancy Bear، لاختراق العديد من كيانات الحكومة الأمريكية بما في ذلك البيت الأبيض ووزارة الخارجية ورؤساء الأركان المشتركة.

أحدث انقطاعات تكنولوجيا المعلومات العالمية: انقطاع واسع النطاق يؤثر على السفر في جميع أنحاء العالم وعيادات الأطباء العامين

كما كشفت أن القراصنة تسللوا إلى اللجنة الوطنية الديمقراطية في ما يُعترف به الآن على أنه محاولة من جانب روسيا للتدخل في الانتخابات الرئاسية الأمريكية في ذلك العام. وتبين أن القراصنة سرقوا رسائل إلكترونية من اللجنة الوطنية الديمقراطية ومن الحملة الانتخابية لهيلاري كلينتون وسلموها إلى ويكيليكس.

كان كورتز، الذي حصل على أول جهاز كمبيوتر له في سن العاشرة ــ وهو جهاز من طراز Texas Instruments 99/4A كان يبتكر عليه الألعاب بسرعة ــ خبراً عظيماً، كما كانت شركة CrowdStrike. فقد سارعت شركات رأس المال الاستثماري وغيرها من الداعمين، بما في ذلك جوجل، إلى الاستثمار في الشركة.

بلغت قيمة شركة CrowdStrike 11 مليار دولار عندما طرحت أسهمها في بورصة ناسداك في يونيو 2019، حيث بلغت قيمة حصة السيد كورتز 1.7 مليار دولار.

التعامل مع الأزمة

لقد كانت القصة مذهلة حتى الآن، ولكن الطريقة التي سيتعامل بها السيد كورتز مع هذه الأزمة سوف تكون حاسمة.

وبدت عليه علامات الإرهاق، وقدم اعتذاره لعملاء كراود سترايك اليوم خلال مقابلة مع شبكة إن بي سي، حيث قال: “نحن آسفون بشدة”.

“كان هذا التحديث يحتوي على خطأ في البرنامج وتسبب في حدوث مشكلة مع مايكروسوفت نظام التشغيل.

“لقد حددنا هذه المشكلة بسرعة كبيرة وقمنا بإصلاحها.”

متشاكس العلاقة مع مايكروسوفت

ومع ذلك، فإن هذه التعليقات قد تلحق المزيد من الضرر بالعلاقة التي تربط CrowdStrike مع شركة مايكروسوفت – والتي أصبحت بالفعل متوترة بشكل متزايد.

في أبريل/نيسان من العام الماضي، خلال عرض تقديمي للمستثمرين، اتهم كورتز شركة مايكروسوفت باستخدام “نفس النموذج الفاشل الذي تستخدمه شركة ماكافي وشركة سيمانتيك على مدى السنوات الخمس والعشرين الماضية”، وادعى أن شركة كراود سترايك تتفوق على مايكروسوفت بانتظام عندما كان الشركتان تتنافسان مع بعضهما البعض.

وقد عزز هذه التعليقات عندما سئل عن جهود مايكروسوفت في مجال الأمن السيبراني في ديسمبر/كانون الأول الماضي، فأجاب: “نظراً لتاريخ مايكروسوفت، فإن الأمر يشبه قيام الطبيب ببيع السجائر للمريض”.

ثم في مايو/أيار من هذا العام، بعد أن انتقدت هيئة مراجعة السلامة السيبرانية في الولايات المتحدة شركة مايكروسوفت لفشلها في منع هجوم إلكتروني محتمل في عام 2023، هجوم الانترنت في خدمتها السحابية، أطلقت خدمة تسمى Falcon for Defender – مدعية أن الخدمة ستوقف الهجمات التي فاتتها خدمة Defender التابعة لشركة Microsoft.

وقال: “لقد قررنا أن هذا يكفي. هناك أزمة ثقة واسعة النطاق بين فرق الأمن وتكنولوجيا المعلومات داخل قاعدة عملاء مايكروسوفت”.

أكبر الداعمين

في الوقت الحالي، لا يزال بعض أكبر مؤيدي CrowdStrike يحافظون على إيمانهم.

وقال دان إيفز، العضو المنتدب وكبير محللي أبحاث الأسهم في شركة ويدبوش للأوراق المالية وأحد أشهر مراقبي التكنولوجيا في وول ستريت، للعملاء اليوم: “تتمتع كراود سترايك بعلامة تجارية قوية وحضور تسويقي عالمي سوف يحتاج إلى الانتقال إلى المستوى التالي خلال الأسابيع والأشهر المقبلة للحد من بعض الأضرار الناجمة عن هذا.

“أصبحت CrowdStrike اليوم اسمًا مألوفًا ولكن ليس بطريقة جيدة وسوف يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تستقر ولكن هذا لا يغير وجهة نظرنا الإيجابية طويلة المدى تجاه CrowdStrike أو قطاع الأمن السيبراني.”

وفي الوقت نفسه، ستبذل مايكروسوفت قصارى جهدها للابتعاد عن هذه الأزمة.

التأثيرات على المدى الأطول

لكن هذه الحادثة سيكون لها تداعيات هائلة على المدى الطويل.

كان جيه دي فانس، مرشح دونالد ترامب لمنصب نائب الرئيس، ناقد صريح لشركات التكنولوجيا الكبرى.

ومن المرجح أن تكتسب مخاوفه من أن مجموعة من شركات التكنولوجيا العملاقة لديها قبضة غير صحية على أسواقها – وأن السيطرة على البنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات في العالم مركزة للغاية – قوة دفع في الأيام المقبلة.

ومن المرجح أن تجد شركة مايكروسوفت نفسها مضطرة إلى الاستعانة بخبرتها الممتدة لعقود في الصراع مع السياسيين والهيئات التنظيمية.