محليات السعودية: ديوان المظالم يحصل على شهادتي الآيزو في إدارة الجودة والعمليات البرمجية

حصل ديوان المظالم على شهادتي الآيزو (ISO 29119) في نظام اختبار البرمجيات، و(ISO 9001) في نظام إدارة الجودة، وذلك للمرة الثالثة على التوالي، تأكيدًا لالتزامه الدائم بتطبيق أعلى معايير الجودة والكفاءة والاستدامة في أعماله وخدماته.

وتُعد هاتان الشهادتان من الاعتمادات الدولية المعتمدة التي تمنحها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) للجهات التي تحقق التميز في أنظمتها الإدارية والتقنية، بما يعكس تبنّي ديوان المظالم لاستراتيجيات التحسين المستمر، وجودة الخدمات والمخرجات، وتعزيز ثقة المستفيدين، كما يبرهن الديوان بهذا الاعتماد على قدراته في تطوير واختبار أنظمته الرقمية وفق أحدث المعايير العالمية، إلى جانب امتلاكه منظومة متكاملة لإدارة الجودة والتحسين المستمر في مختلف عملياته وخدماته.

ويأتي هذا الإنجاز ضمن أسبوع حافل بالنجاحات، شهد إطلاق نظام المحكمة الذكية خلال ملتقى الحكومة الرقمية، واختُتم بحصول الديوان على اعتماد هيئة الحكومة الرقمية للبنية المؤسسية؛ تأكيدًا لريادته في جودة وأمان أنظمته التقنية وكفاءة أدائه المؤسسي.