لن تستبعد شركة Conduent العملاقة في مجال التكنولوجيا الحكومية وقوع هجوم إلكتروني مع استمرار انقطاع الخدمة

أدى “انقطاع الخدمة” المستمر في شركة المقاولات الحكومية العملاقة Conduent إلى انقطاع الخدمة في العديد من الولايات الأمريكية، مما ترك السكان دون إمكانية الوصول إلى بعض المزايا ومدفوعات الدعم.

وقال شخص مطلع على الحادث لـ TechCrunch، إن انقطاع الخدمة كان بسبب هجوم إلكتروني. واعترف المتحدث باسم الشركة، شون كولينز، بأن انقطاع الخدمة في الشركة مستمر لكنه رفض الإجابة على الأسئلة أو استبعاد وقوع حادث إلكتروني.

“نواجه حاليًا انقطاعًا في الخدمة يؤثر على بعض التطبيقات بينما قمنا باستعادة الخدمة خلال الأيام القليلة الماضية. قال كولينز: “يعمل فريق تكنولوجيا Conduent بجد لحل أي مشكلات متبقية”.

أخبرت إدارة الأطفال والعائلات في ويسكونسن السكان في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي في 17 يناير أنها غير قادرة على معالجة مدفوعات إعالة الطفل في جميع أنحاء الولاية طوال معظم أيام الأسبوع. وقالت الوزارة إن أربع ولايات، بما في ذلك ولاية ويسكونسن، تأثرت بانقطاع الكهرباء في كوندوينت. وقالت المتحدثة باسم الوزارة جينا بيج إن الخدمة تمت استعادتها في 19 يناير لكنها أرجأت التعليق على سبب الانقطاع إلى كوندوينت.

أخبرت أوكلاهوما للخدمات الإنسانية، التي تدير برنامج المساعدة الغذائية بالولاية، السكان في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي في 9 يناير أن خط خدمة عملاء كوندوينت تعرض لـ “انقطاع فني”. صرح المتحدث الرسمي كيسي وايت لـ TechCrunch أن أنظمة الولاية “تعمل كما هو متوقع” وأنها “لم تشهد أي انقطاع يتعلق بالأمن في Conduent”.

في يونيو 2020، أكد Conduent وقوع هجوم ببرامج الفدية بعد عدة أيام من الإبلاغ عن انقطاع الخدمة. حصلت عصابة Maze Ransomware على الفضل في الاختراق ونشرت بعد ذلك العديد من المستندات المسروقة من أنظمة الشركة.

تواصل مع Zack Whittaker على Signal وWhatsApp على الرقم ‎+1 646-755-8849. يمكنك أيضًا مشاركة المستندات بشكل آمن مع TechCrunch عبر SecureDrop.