عدد زوار قطاع الترفيه السعودي يتجاوز 89 مليونًا في 2025

الرياض – تجاوز عدد زوار قطاع الترفيه في المملكة العربية السعودية 89 مليونًا خلال عام 2025، وفقًا للهيئة العامة للترفيه.

وقالت الهيئة في تقريرها السنوي لقطاع الشؤون التنظيمية لعام 2025 إن إجمالي عدد التراخيص الصادرة العام الماضي بلغ 6490. بالإضافة إلى ذلك، تم ترخيص 472 وجهة ترفيهية خلال العام، مقارنة بـ 422 وجهة في عام 2024، أي بزيادة قدرها 12%. وبلغ إجمالي الوجهات الترفيهية النشطة 975 وجهة، مقارنة بـ 513 وجهة في عام 2024.

وتعكس هذه الأرقام حجم النشاط والنمو الذي يشهده قطاع الترفيه، ضمن إطار تنظيمي يهدف إلى تعزيز جودة التجربة، وتعزيز الالتزام، وتطوير الإجراءات ذات الصلة.

وأوضح التقرير أن قطاع الترفيه استضاف 1,690 فعالية، بإجمالي 75,661 يوماً للفعاليات، ومشاركة 6,778 شركة عبر أنشطة القطاع خلال عام 2025.

وعلى مستوى مؤشرات الالتزام وجودة الخبرة، أظهر التقرير امتثال المستثمرين للوائح الهيئة العامة للترفيه بنسبة 92 بالمائة في جميع الأنشطة المرخصة. كما سجلت 95 بالمئة للفعاليات الترفيهية المرخصة، فيما بلغت نسبة الوجهات الترفيهية المرخصة 93 بالمئة. كما حقق القطاع تحسنًا بنسبة 65 بالمائة في جودة خيارات الترفيه وتغطية بنسبة 74 بالمائة في قياس رضا الزوار عبر عروض الترفيه.

وفيما يتعلق بالرقابة والحد من المخالفات، أشار التقرير إلى زيادة وعي المستثمرين وارتفاع مستويات الامتثال في القطاع، مما أدى إلى انخفاض المخالفات المسجلة من 6290 مخالفة في عام 2024 إلى 4662 مخالفة في عام 2025، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 25.8 بالمائة. بالإضافة إلى ذلك، تم إجراء 92,025 زيارة تفتيشية في جميع المناطق الإدارية للمملكة.

وفيما يتعلق بقياس تجربة الزائر، فقد تجاوز إجمالي عدد الاستجابات التي تم جمعها من خلال مسوحات رضا الزوار 755 ألف استجابة، في حين وصل مؤشر الرضا العام للأنشطة الترفيهية التي يغطيها القياس إلى 95 في المائة. كما تم إجراء أكثر من 9,400 زيارة مسحية ميدانية عبر مختلف الأنشطة الترفيهية كجزء من جهود المراقبة والتقييم المستمرة.

وفي إطار التصنيف بلغ عدد المستثمرين المشمولين بنطاق التصنيف 1,132 مستثمراً، وتم إصدار 1,132 شهادة. كما شهد البرنامج تطوير 27 معياراً، وتنفيذ 3530 زيارة ميدانية، وإنجاز ورشتي عمل استهدفتا المستثمرين ضمن نطاق التصنيف، استفاد منها أكثر من 200 مشارك.

وفي مجال السياسات والشراكات وحماية المستهلك، أشار التقرير إلى أنه تم التعامل مع 5831 شكوى، و1728 اعتراضاً، و1145 بلاغاً خلال عام 2025. كما أشار التقرير إلى تحديث مسودة البيئة التشريعية للهيئة ورفعها إلى منصة الاستطلاع العام، فضلاً عن مواءمة الجهود مع 45 جهة حكومية.

يُشار إلى أن الهيئة العامة للترفيه هي الجهة التنظيمية والتشريعية لقطاع الترفيه في المملكة، وتعمل على تطوير البيئة التنظيمية، ورفع مستويات الالتزام، وتعزيز جودة الخدمات والتجارب الترفيهية، وتمكين المستثمرين.

وتتوافق هذه الجهود مع أهداف رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تنويع الاقتصاد وتحسين نوعية الحياة وتطوير القطاعات الواعدة، مما يعزز مكانة المملكة كوجهة ترفيهية عالمية.