خسرت شركة ميتا دعوى قضائية ضد ولاية نيو مكسيكو الأسبوع الماضي، وهي المرة الأولى التي يتحمل فيها النظام القضائي الشركة مسؤولية تعريض سلامة الأطفال للخطر. كان هذا قرارًا تاريخيًا في حد ذاته – ولكن في اليوم التالي، خسرت شركة Meta قضية أخرى عندما وجدت هيئة محلفين في لوس أنجلوس أن الشركة صممت تطبيقاتها عمدًا لتسبب الإدمان للأطفال والمراهقين، وبالتالي تعريض الصحة العقلية للمدعي للخطر، وهو شاب يبلغ من العمر عشرين عامًا يُعرف باسم KGM.
تفتح هذه السوابق الباب على مصراعيه أمام موجة من الدعاوى القضائية المتعلقة بمطاردة شركة Meta المتعمدة للمستخدمين المراهقين، على الرغم من علمها بأن تطبيقاتها يمكن أن يكون لها آثار عقلية سلبية على المراهقين. الآلاف من القضايا مثل قضية KGM لا تزال معلقة، في حين رفع 40 مدعيًا عامًا في الولاية دعاوى قضائية ضد ميتا مشابهة لقضية نيو مكسيكو.
على الرغم من أن منصات التواصل الاجتماعي محمية قانونًا بحيث لا يمكن تحميلها المسؤولية عما ينشره المستخدمون على منصاتها، إلا أن المحتوى الموجود على هذه المنصات لم يكن هو الذي يخضع للمحاكمة هذه المرة. لقد كانت ميزات التصميم نفسها، مثل التمرير الذي لا نهاية له والإشعارات على مدار الساعة.
“لقد أخذوا النموذج الذي تم استخدامه ضد صناعة التبغ منذ سنوات عديدة، وبدلاً من التركيز على أشياء مثل المحتوى، ركزوا على هذه الميزات المسببة للإدمان – كيفية تصميم المنصة، والمشكلات المتعلقة بالتصميم، الذي يختلف عن المحتوى، حيث لديك حجة التعديل الأول هذه”، قالت أليسون فيتزباتريك، محامية الوسائط الرقمية والشريكة في Davis+Gilbert، لـ TechCrunch. “لقد تبين أنها على الأقل، في هاتين الحالتين، حجة رابحة.”
وجدت هيئة المحلفين في قضية نيو مكسيكو، بعد محاكمة استمرت ستة أسابيع، أن شركة ميتا مسؤولة عن انتهاك قانون الممارسات غير العادلة في الولاية، وأمرت الشركة بدفع الحد الأقصى البالغ 5000 دولار لكل انتهاك، بإجمالي غرامة قدرها 375 مليون دولار. قضية لوس أنجلوس، التي وجدت أن شركة ميتا مسؤولة بنسبة 70% ويوتيوب مسؤولة بنسبة 30% عن معاناة المدعي KGM، ستفرض غرامة على الشركتين مجتمعة قدرها 6 ملايين دولار. (قامت Snap وTikTok بتسوية القضية قبل المحاكمة).
قال فيتزباتريك: “هذا لا شيء بالنسبة للميتا في العالم”. “ولكن عندما تأخذ مبلغ الستة ملايين دولار وتضربه في جميع القضايا المرفوعة ضدهم، يصبح هذا رقمًا ضخمًا”.
وقال متحدث باسم ميتا لـ TechCrunch: “نحن نختلف بكل احترام مع هذه الأحكام وسنستأنفها”. “إن اختزال شيء معقد مثل الصحة العقلية للمراهقين في سبب واحد يخاطر بترك العديد من القضايا الأوسع التي يواجهها المراهقون اليوم دون معالجة ويتجاهل حقيقة أن العديد من المراهقين يعتمدون على المجتمعات الرقمية للتواصل والعثور على الانتماء.”
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر 2026
على مدار التقاضي، تم الكشف عن وثائق داخلية جديدة من ميتا، تعرض نمطًا من التقاعس فيما يتعلق بالتأثير السلبي المعروف لمنصاتها على القاصرين، فضلاً عن محاولة مركزة لتعزيز الوقت الذي يقضيه المراهقون في تطبيقاتها، حتى أثناء المدرسة أو عبر “finstas”، وهي حسابات “إنستغرام مزيفة” ينشئها المراهقون خصيصًا للاختباء من الآباء أو المعلمين.
وأظهرت إحدى الوثائق تقريرا يتضمن نتائج دراسة أجريت في عام 2019، حيث أجرت شركة ميتا 24 مقابلة شخصية فردية مع الأشخاص الذين تم وضع علامة على استخدامهم للمنتج على أنه يمثل مشكلة – وهو التصنيف الذي ينطبق على ما يقدر بنحو 12.5٪ من المستخدمين.
ويقول التقرير: “إن أفضل الأبحاث الخارجية تشير إلى أن تأثير الفيسبوك على رفاهية الناس هو تأثير سلبي”.
أشارت وثائق متعددة إلى تصريحات الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg ورئيس Instagram Adam Mosseri حول إعطاء الأولوية لمشاركة وقت المراهقين. حتى أن زوكربيرج علق قائلاً إنه لكي ينجح Facebook Live مع المراهقين، “يعتقد أننا سنحتاج إلى أن نكون جيدين جدًا في عدم إخطار أولياء الأمور / المعلمين”.
وفي مستندات أخرى، تحدث موظفو Meta بشكل استهزائي عن أهداف الشركة المتمثلة في زيادة معدل الاحتفاظ بالمستخدمين المراهقين.
كتب أحد الموظفين في رسالة بريد إلكتروني إلى Meta CPO Chris Cox: “لقد تعلمنا أن أحد الأشياء التي نحتاج إلى تحسينها هو إلقاء نظرة خاطفة على هاتفك أثناء الكيمياء :)”.
كتب Meta VP للمنتج Max Eulenstein في رسالة بريد إلكتروني داخلية في يناير 2021: “لا أحد يستيقظ معتقدًا أنه يريد زيادة عدد المرات التي يفتح فيها Instagram في ذلك اليوم إلى أقصى حد. ولكن هذا بالضبط ما تحاول فرق منتجاتنا القيام به.”
صرح متحدث باسم Meta لـ TechCrunch أن العديد من المستندات التي تم إصدارها حديثًا تعود إلى ما يقرب من عشر سنوات مضت، لكن الشركة تستمع إلى الآباء والخبراء وجهات إنفاذ القانون حول كيفية تحسين النظام الأساسي.
وقال المتحدث نقلاً عن حسابات المراهقين على Instagram، التي تم تقديمها في عام 2024، والتي توفر ميزات أمان مدمجة للمستخدمين المراهقين: “نحن لا نهدف إلى قضاء وقت المراهقين اليوم”. وسائل الحماية هذه، مثل جعل الحسابات الافتراضية خاصة والسماح فقط للأشخاص الذين يتابعونهم بوضع علامة عليها أو الإشارة إليها في المنشورات. سيرسل Instagram أيضًا تذكيرات بالحدود الزمنية لإخبار المراهقين بمغادرة التطبيق بعد 60 دقيقة، والتي لا يمكن تغييرها إلا لمن تقل أعمارهم عن 16 عامًا بإذن الوالدين.
بالنسبة لكيلي ستونليك، مديرة تسويق المنتجات في شركة Meta والتي عملت في الشركة من عام 2009 إلى عام 2024، فإن هذه الاكتشافات لم تكن مفاجئة. (ترفع Stonelake حاليًا دعوى قضائية ضد شركة Meta بتهمة التمييز والتحرش على أساس الجنس.)
وقالت لـ TechCrunch: “إن جبل الأدلة غير المختومة يوضح حقًا ما مررت به بشكل مباشر”.
في Meta، قاد Stonelake استراتيجيات “الذهاب إلى السوق” لتطبيق VR الاجتماعي Horizon Worlds أثناء طرحه للمراهقين. تزعم أنها أثارت مخاوف بشأن عدم وجود أدوات فعالة للإشراف على المحتوى في Metaverse، لكن اعتراضاتها لم تؤخذ على محمل الجد.
اهتمت حكومة الولايات المتحدة بشدة بمسألة سلامة الأطفال عبر الإنترنت، خاصة بعد أن سربت فرانسيس هاوجين، المبلغة عن مخالفات Meta، وثائق داخلية دامغة في عام 2021 والتي أظهرت أن Meta كانت تعلم أن Instagram كان يؤذي الفتيات المراهقات.
في حين اقترح الكونجرس العديد من مشاريع القوانين التي تهدف إلى معالجة سلامة الأطفال على الإنترنت، فإن العديد من هذه الجهود من شأنها أن تفعل المزيد لمراقبة البالغين ومراقبة التعبير أكثر من حماية القاصرين، كما يقول بعض الناشطين في مجال الخصوصية.
وقال إيفان جرير، مدير منظمة الكفاح من أجل المستقبل، في بيان: “لا يوجد عالم لا يؤدي فيه تمرير قانون الرقابة أو “التحقق من العمر”، تحت ستار سلامة الأطفال، إلى رقابة واسعة النطاق على الإنترنت على المحتوى والكلام الذي لا يحبه ترامب”.
ذات مرة، مارست Stonelake ضغوطًا في الكابيتول هيل من أجل قانون سلامة الأطفال عبر الإنترنت، والذي كان له الزخم الأكبر من أي من هذه الجهود التشريعية، وحصل على الدعم من شركات مثل Microsoft، وSnap، وX، وApple. ولكن مع تطور مشروع القانون وتغيره، أصبحت تنتقده.
وقالت: “إنني أحث على التصويت بـ “لا” على النسخة الحالية”، مستشهدة ببنود الشفعة في مشروع القانون، والتي من شأنها أن تتجاوز لوائح الدولة بشأن شركات التكنولوجيا. “هناك لغة في الإصدار الأخير من شأنها أن تغلق أبواب المحكمة أمام المناطق التعليمية، وأمام العائلات الثكلى، والولايات – وهذا أمر غريب”.
يمكن لهذه اللغة، على سبيل المثال، أن تستبق القضية التي رفعتها نيو مكسيكو ضد ميتا.
وقال ستونليك: “نحتاج إلى أن يأتي الناس إلى طاولة المفاوضات بحلول، بدلاً مما يفعلونه الآن، وهو مجرد رواية قصة مختلفة لكلا جانبي الممر لإثارة غضبهم وإثارة فزعهم”. “يجب أن يكون الحل الفعلي معقدًا ودقيقًا ويأخذ في الاعتبار أولويات متعددة.”
