تعمل أمازون على توسيع نطاق إتاحة مساعد التسوق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، Rufus، ليشمل المزيد من الأسواق في أوروبا والأمريكتين.
يُنظر إلى عملاق التجارة الإلكترونية على نطاق واسع على أنه يلعب دور اللحاق بإخوانه من شركات التكنولوجيا الكبرى في مجال الذكاء الاصطناعي، لا سيما على خلفية الضجيج المولد للذكاء الاصطناعي خلال العامين الماضيين. Rufus هي إحدى الطرق التي تُظهر بها Amazon أنها جاهزة للعبة. تشمل الميزات الرئيسية التي تقدمها الأداة دعم البحث عن المنتج ومقارنات المنتجات والتوصيات بشأن ما يجب شراؤه.
تم تدريب روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي على ترسانة بيانات أمازون، التي تشمل مراجعات العملاء، وكتالوجات المنتجات، وغيرها من البيانات العامة العرضية لتكون جاهزة للإجابة على أسئلة اللغة الطبيعية للمتسوقين – مثل: “هل يمكنك التوصية ببعض الهدايا الرائعة للأطفال دون سن الخامسة؟ “،” أو “قارن بين الأنواع المختلفة لآلات صنع القهوة.”
قام عملاق التجارة الإلكترونية بتجربة Rufus لأول مرة في الولايات المتحدة في فبراير، قبل إطلاقه رسميًا بعد خمسة أشهر. وفي الأشهر الفاصلة، وصلت نسخة تجريبية من مساعد الذكاء الاصطناعي إلى الهند والمملكة المتحدة. وفي يوم الثلاثاء، قامت أمازون بتوسيع نطاق إتاحة النسخة التجريبية ليشمل كندا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا.
Rufus ليست أداة الذكاء الاصطناعي التوليدية الوحيدة التي تعمل عليها أمازون، فقد أطلقت الشركة مؤخرًا أدوات جديدة لمساعدة البائعين على تحسين قوائمهم من خلال إنشاء أوصاف المنتجات والعناوين والتفاصيل المرتبطة بها. كما خصصت أمازون مبلغ 230 مليون دولار لدعم الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي.
للوصول إلى Rufus، يجب على المتسوقين في الأسواق الجديدة تحديث تطبيق Amazon Shopping الخاص بهم إلى أحدث إصدار، ثم يمكنهم النقر على أيقونة صغيرة في الجزء السفلي الأيمن والتي تظهر واجهة مألوفة على طراز chatbot.
سارعت أمازون إلى التأكيد على أن هذا لا يزال تكرارًا مبكرًا لـ Rufus، و- مثل العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية – “لن ينجح الأمر دائمًا بشكل صحيح تمامًا”.
وكتبت الشركة في منشور بالمدونة: “سنستمر في تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا وضبط الاستجابات لجعل Rufus أكثر فائدة باستمرار بمرور الوقت”.
روابط قد تهمك
مؤسسة اشراق العالم خدمات المواقع والمتاجر باك لينكات باقات الباك لينك
اكتشاف المزيد من في بي دبليو الشامل
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
