تظهر الأرقام أن ما يقرب من أربعة ملايين عداد ذكي معيب | أخبار المملكة المتحدة

تظهر الأرقام الحكومية أن ما يقرب من أربعة ملايين عداد ذكي في جميع أنحاء بريطانيا العظمى لا يعمل بشكل صحيح.

في حين أن حوالي 2.7 مليون متر لم تكن تعمل في الوضع الذكي اعتبارًا من يونيو 2023، فقد ارتفع هذا الرقم إلى 3.98 مليون بحلول نهاية العام الماضي، وفقًا لبيانات من وزارة أمن الطاقة وصافي الصفر (DESNZ).

تعتبر العدادات الذكية أداة مهمة لمساعدة عملاء الطاقة على إدارة استخدامهم للغاز والكهرباء.

مدونة المال: ثمانية أشياء سترتفع أسعارها الأسبوع المقبل

إنهم يعملون عن طريق إرسال بيانات استخدام الغاز والكهرباء في الوقت الفعلي إلى موردي الطاقة ويوضحون للعملاء مقدار تكلفة استخدامهم للطاقة.

وعندما لا يتم توصيلها بشكل صحيح، يتلقى العملاء بدلاً من ذلك فواتير تقديرية، مما يعني أنه قد يتم فرض رسوم عليها بشكل زائد. يتم تشجيع العملاء على إرسال قراءات العدادات للتأكد من دقة فواتيرهم.

الوضع غير الذكي

وقالت جمعية الطاقة في المملكة المتحدة، التي تمثل الموردين، إن “المشاكل الفنية يمكن أن تمنع بعض العدادات من العمل في الوضع الذكي” وأن الموردين ملزمون باستبدالها عندما يحدث ذلك.

وقال متحدث باسم الشركة: “يجب على العملاء دائمًا الاتصال بمورديهم إذا كانوا يواجهون مشكلات – يمكن أن يكون هناك مجموعة من الإصلاحات المحتملة لذلك من الأفضل معالجتها على أساس كل حالة على حدة”.

“من المهم بالطبع أن تمثل الأرقام الوضع الحالي بشكل صحيح ونحن نواصل العمل مع الموردين والشركاء الآخرين في البرنامج لتحسين تجربة العملاء للأسر الذكية.”

اقرأ المزيد من سكاي نيوز:
امرأة تصف محنة الرهائن مع طفليها
الناجون من حادثة 7 أكتوبر يزعمون أن موظفي الحدود استهدفوهم “لأنهم إسرائيليون”
العلاجات الوقائية للسرطان يمكن أن تتسبب في “السبات” المرض والعودة لاحقًا

تقول المنظمة غير الربحية: “الأغلبية العظمى تعمل على النحو المنشود”.

وقالت منظمة Smart Energy GB، وهي منظمة غير ربحية، إنها تتفهم “إحباط” الأشخاص الذين لا تعمل عداداتهم بشكل صحيح.

وقالت إن هناك الآن ما يقرب من 35 مليون عداد ذكي في بريطانيا العظمى و”الغالبية العظمى منها تعمل على النحو المنشود”.

وقالت إن 88.6% كانوا يعملون في الوضع الذكي في نهاية العام الماضي، ارتفاعًا من 87.3% في العام السابق، وقد تكون الزيادة الكبيرة بسبب خطأ في الإبلاغ عن البيانات في رقم يونيو.

وقال متحدث باسم الشركة: “إذا لم يرسل عدادك الذكي قراءات تلقائية إلى مورد الطاقة الخاص بك، فيرجى الاطمئنان إلى أنه سيظل يسجل استخدامك للطاقة بشكل صحيح”.

“نوصي بإرسال قراءات عدادات الموردين الخاصة بك للتأكد من حصولك على فواتير دقيقة، وليست تقديرية، حتى تتم استعادة جميع ميزات العداد الذكي الخاص بك.”

وزير الطاقة يدعو إلى محاسبة الموردين

كتب اللورد كالانان، وزير كفاءة الطاقة والتمويل الأخضر، إلى Ofgem، الجهة المنظمة للطاقة، يدعوهم إلى اتخاذ إجراءات لمحاسبة موردي الطاقة ذوي الأداء الضعيف.

وقال متحدث باسم Ofgem إنه طلب من الموردين تقديم مزيد من التفاصيل حول كيفية تخطيطهم لمعالجة مشكلات الاتصال.