تحصل شركة Lotus Health على 35 مليون دولار لطبيب الذكاء الاصطناعي الذي يرى المرضى مجانًا

هناك عدد متزايد من الأشخاص يسألون ChatGPT التابع لشركة OpenAI وغيرهم من الحاصلين على ماجستير إدارة الأعمال عن صحتهم، وغالبًا ما يكتشفون أن روبوتات الدردشة توفر رؤى طبية مفيدة بشكل ملحوظ.

يقول KJ Dhaliwal (في الصورة على اليسار)، الذي باع في عام 2019 تطبيق المواعدة الجنوب آسيوي Dil Mil مقابل 50 مليون دولار، إنه كان يفكر في أوجه القصور في نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة منذ أن كان طفلاً يعمل كمترجم طبي لوالديه، ورأى في ظهور شهادات الماجستير في القانون فرصة لفعل شيء حيال ذلك.

وفي مايو 2024، أطلق Lotus Health AI، وهو مزود رعاية أولية مجاني متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 50 لغة. أعلنت لوتس يوم الثلاثاء أنها جمعت 35 مليون دولار في الجولة الأولى بقيادة CRV وكلاينر بيركنز، ليصل إجمالي تمويلها إلى 41 مليون دولار.

يستشير الأشخاص بالفعل الذكاء الاصطناعي بشأن صحتهم، لكن لوتس تخطو خطوة أبعد: فهي تتجاوز تلك الدردشات لتسهيل الرعاية الطبية الفعلية، بما في ذلك التشخيص والوصفات الطبية والإحالات المتخصصة.

في جوهر الأمر، تقوم لوتس ببناء طبيب يعمل بالذكاء الاصطناعي ويعمل مثل الممارسة الطبية الحقيقية، ومجهزًا بترخيص للعمل في جميع الولايات الخمسين، والتأمين ضد سوء الممارسة، وأنظمة متوافقة مع قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA)، والوصول الكامل إلى سجلات المرضى.

والفرق الرئيسي هو أن غالبية العمل يتم بواسطة الذكاء الاصطناعي، الذي تم تدريبه على طرح نفس الأسئلة التي قد يطرحها الطبيب.

نظرًا لأن نماذج الذكاء الاصطناعي معرضة أيضًا للهلوسة، فإن الشركة لديها دائمًا أطباء بشريون معتمدون من مجلس الإدارة من أفضل المؤسسات الصحية مثل ستانفورد وهارفارد وجامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو لمراجعة التشخيص النهائي وطلبات المختبر والوصفات الطبية.

قامت شركة Lotus بتطوير نموذج للذكاء الاصطناعي يقوم، على غرار OpenEvidence، بتجميع أحدث الأبحاث القائمة على الأدلة مع تاريخ المريض والإجابات السريرية لإنشاء خطة علاجية.

وقال داليوال لـ TechCrunch: “إن الذكاء الاصطناعي يقدم النصيحة، لكن الأطباء الحقيقيين يوقعون عليها بالفعل”.

تدرك لوتس حدود الرعاية الافتراضية. بالنسبة للمشاكل الصحية العاجلة، يقوم لوتس بتوجيه المرضى إلى أقرب مركز رعاية عاجلة أو غرفة طوارئ. وقال داليوال إنه إذا كانت الحالة تتطلب فحصًا بدنيًا، فإن المنصة تحيل المريض إلى طبيب شخصي.

إن الاستعانة بمصادر خارجية لجزء كبير من عملية صنع القرار الطبي للذكاء الاصطناعي يعد رهانًا طموحًا نظرًا للعقبات التنظيمية في مجال الرعاية الصحية. على سبيل المثال، يقتصر الأطباء على رؤية المرضى فقط في الولايات التي يحملون فيها ترخيصًا.

وكما قال سار غور، الشريك العام لشركة CRV، الذي قاد الصفقة وانضم إلى مجلس إدارة الشركة: “هناك العديد من التحديات، لكن شركة SpaceX لا ترسل رواد فضاء إلى القمر”.

جور (في الصورة على اليمين)، وهو من أوائل المستثمرين في DoorDash وMercury وRing، مقتنع بأن أطر التطبيب عن بعد التي تم إنشاؤها أثناء الوباء، جنبًا إلى جنب مع الاختراقات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي، تسمح لشركة Lotus بالتغلب على العديد من العقبات التنظيمية والهندسية الحالية.

قال جور: “إنها تأرجحة كبيرة”. لكن بالنسبة لمستثمر مثل جور، فإن هذا هو ما يجذبه: تحاول شركة لوتس إعادة تصور نموذج الرعاية الأولية بالكامل بشكل أساسي.

وفي الوقت الذي يعاني فيه أطباء الرعاية الأولية من نقص في العدد، تدعي شركة لوتس أنها تستطيع رؤية عدد من المرضى أكبر بعشرة أضعاف من الممارسة التقليدية، حتى عندما تحدد كل زيارة بـ 15 دقيقة.

الشركة الناشئة ليست الوحيدة التي تعمل على إنشاء طبيب يعمل بالذكاء الاصطناعي. Doctronic المدعومة من Lightspeed هي واحدة من المنافسين. لوتس تميز نفسها—على الأقل في الوقت الحالي — من خلال تقديم مجموعة الرعاية الكاملة مجانًا تمامًا

وقال داليوال إن نماذج الأعمال النهائية قد تتضمن محتوى أو اشتراكات مدعومة، لكن التركيز الحالي يظل بالكامل على تطوير المنتجات وجذب المرضى بدلاً من الإيرادات.