بعد قضاء ثلاث سنوات في العمل على التحقق من الرسائل النصية القصيرة في Zenly، يريد Prelude إصلاح إعداد الرسائل النصية القصيرة

Prelude هي شركة فرنسية ناشئة جديدة تركز على التحقق من الرسائل النصية القصيرة؛ انها تخرج من الشبح الاربعاء. التقى المؤسسان عندما كانا يعملان لدى Zenly، وهو تطبيق شائع لمشاركة المواقع يضم عشرات الملايين من المستخدمين والذي استحوذت عليه شركة Snap (ثم تم إغلاقه لاحقًا). على الرغم من أنك قد لا تفكر كثيرًا في رموز التحقق هذه، إلا أن فريق Zenly فكر في هذا الموضوع بشكل مكثف للغاية. اتضح أنه من الممل للغاية تنفيذ رموز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة التي تعمل بشكل موثوق.

“في البداية، عندما بدأت النظر في هذه المشكلة في Zenly، كان لدينا مزود واحد فقط. وبصراحة، عندما انضممت إلى الشركة، اعتقدت أنها ستكون مشكلة سيتم حلها في غضون شهرين ويمكننا المضي قدمًا. “كما اتضح، قضيت معظم السنوات الثلاث التي قضيتها في Zenly في هذه القضية، وقمنا ببناء فريق حولها،” قال ماتياس بيرني، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Prelude (في الصورة أعلاه على اليسار) لـ TechCrunch.

ربما لا تدفع مقابل الرسائل النصية على هاتفك الشخصي، ولكن لا يزال مقدمو خدمات الاتصالات يفرضون رسومًا على الشركات مقابل تلك الرسائل النصية. وإذا كان لديك قاعدة مستخدمين ضخمة، فقد يصبح التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة مركز تكلفة مكلفًا للغاية.

في أواخر عام 2023، شاركت مؤسسة Signal Foundation ميزانيتها التشغيلية لتطبيق وخدمة المراسلة الشهيرة الخاصة بها؛ تبلغ تكلفة رموز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة وحدها 6 ملايين دولار سنويًا. وعلى سبيل المقارنة، تبلغ تكلفة التخزين والخوادم وعرض النطاق الترددي 7 ملايين دولار سنويًا تماما.

قد تظن أنها باهظة الثمن، ولكن – على الأقل – هذه مشكلة تم حلها بالفعل. قبل بضع سنوات، سهّلت Twilio إرسال الرسائل القصيرة باستخدام المكالمات الآلية. وحذت شركات أخرى حذوها من خلال واجهات برمجة تطبيقات التحقق عبر الرسائل القصيرة.

ولكن عندما تطلب رمز التحقق، يتم تمرير الطلب عبر العديد من شركات الهاتف والوسطاء المختلفين عبر بلدان متعددة. يعني هذا الترقيع أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت قبل أن تتلقى رمز التحقق – عندما لا يفشل تمامًا.

“ما كنا نبنيه في Zenly – والآن في Prelude على نطاق أوسع – هو في الواقع Skyscanner للتحقق من رقم الهاتف. وقال بيرني: “سنجد أفضل طريق في أي لحظة للتحقق من رقم هاتف المستخدم”.

يمكن لهذه الميزة وحدها أن تساعد الشركات على تحسين معدلات التحويل الخاصة بها. ولكنه يمكن أن يساعد أيضًا الشركات على توفير المال حيث لا يضطر العملاء الجدد إلى الضغط على زر “إعادة إرسال الرمز” إذا لم يحصلوا على أي شيء.

وقال بيرني: “إلى جانب جانب التوجيه الذكي للمنتج، هناك العديد من المشكلات الأخرى التي يتعين حلها”. الاحتيال هو واحد منهم. وأضاف: «هناك مستخدمين وهميين يطلبون رموزاً وهمية للتحقق من صحة الأرقام الوهمية بهدف الحصول على جزء من تكلفة الرسائل النصية القصيرة».

وفقًا لفريق Prelude، يمكن لهؤلاء الوسطاء المحتالين الذين يولدون مستخدمين مزيفين لإنشاء حركة مرور مصطنعة للرسائل النصية القصيرة أن يمثلوا ما يصل إلى 30% من رموز التحقق من الرسائل النصية القصيرة. ولهذا السبب تحاول الشركة الناشئة التعرف على الأرقام الافتراضية المزيفة باستخدام مجموعة متنوعة من الإشارات لإيقاف الرسائل النصية في المقام الأول.

كما أن Prelude لا تفرض رسومًا على عملائها اعتمادًا على عدد الرسائل النصية الصادرة عن الشركة الناشئة. فهو يقوم بمواءمة الحوافز مع عملائه حيث يتم فرض رسوم على كل عملية تحقق. ولهذا السبب أيضًا يدعم Prelude خدمات المراسلة الأخرى، مثل WhatsApp وViber؛ يتعلق الأمر بالتحقق أكثر من الرسائل النصية القصيرة.

العديد من تطبيقات المستهلكين الشائعة، مثل BeReal وLocket، تستخدم بالفعل Prelude. وتعتمد الشركات العاملة في مجال التكنولوجيا المالية أو العملات المشفرة، مثل Alma وSunday وBitstack أيضًا على Prelude للتحقق من أرقام الهواتف.

جمعت الشركة الناشئة 8 ملايين دولار حتى الآن مع قيادة Singular وSeedcamp للجولة التأسيسية للشركة. وقالت الشركة بشكل عام، إنها تحققت من أرقام الهواتف لـ 100 مليون حساب مستخدم مختلف حتى الآن.