لماذا يراهن المستثمرون على 85 مليون دولار فقط على استراتيجية المخدرات العامة لهذه الشركة الهندية

مع أكثر من 400 مليون مريض مزمن ، تعد الهند واحدة من أكبر أسواق الأدوية في العالم. ولكن في حين أن معظم الأدوية الإلكترونية تطارد السرعة ، فإن القدرة على تحمل التكاليف لا تزال التحدي الحقيقي. اتخذت Truemeds طريقًا مختلفًا: مساعدة المرضى على التبديل إلى بدائل منخفضة التكلفة ، فإن الرهان الآن يؤتي ثماره بتمويل جديد بحوالي أربعة أضعاف تقييمه السابق.

جمعت الشركة الناشئة البالغة من العمر ست سنوات 85 مليون دولار في جولة جديدة تشمل 65 مليون دولار في الابتدائية و 20 مليون دولار من التمويل الثانوي بقيادة Accel ، إلى جانب مشاركة من Peak XV Partners. أبلغت TechCrunch لأول مرة عن محادثات Accel لدعم Truemeds العام الماضي. كما شارك المستثمرون الحاليون في Westbridge Capital و InfoEdge.

عززت الجولة الجديدة تقييم Truemeds لأكثر من 400 مليون دولار ، ارتفاعًا من 110 مليون دولار في جولتها الأخيرة قبل عامين.

تأسست Truemeds في عام 2019 ، ودخلت السوق في وقت كانت فيه مساحة الصيدلة عبر الإنترنت في الهند مزدحمة بالفعل مع لاعبين رئيسيين يقدمون خصومات شديدة الانحدار على الأدوية العلامة التجارية. لكن بعض هذه الشركات كافحت من أجل الحفاظ على الزخم المبكر-على سبيل المثال ، شهدت Prosus Ventures Pharmeasy انخفاضًا في تقييمها من ذروة قدرها 5.6 مليار دولار إلى أقل من 600 مليون دولار ، بينما تم الحصول على 1 ملغ من قبل Tata Digital ، جزء من مجموعة Tata. بدلاً من التنافس ، اختار مؤسسو Truemeds التركيز على شريحة متخصصة نسبيًا: الأدوية العامة.

“لا توجد طريقة لتثقيف المستخدم بأنه يمكن أن يكون لديك خيارات أكثر بأسعار معقولة إذا لم تتمكن من تحمل تكاليف هذه الأدوية” ، قال المؤسس المشارك لـ Truemeds Akshat Nayyar (في الصورة أعلاه ، إلى اليسار) في مقابلة. “هذا هو المكان الذي شعرنا فيه أنه لا أحد في سلسلة القيمة كان يعمل من أجل ذلك ، ويمكننا سد تلك الفجوة.”

توصي مقرها في مومباي بدائل عامة للمستهلكين للأدوية ذات العلامات التجارية التي يحتاجونها. يساعد هذا في النهاية المستهلكين على توفير المال ، حيث عادة ما تكون الأدوية العامة أكثر بأسعار معقولة من الإصدارات ذات العلامات التجارية بسبب كفاءة التكلفة في عملية التطوير الخاصة بهم.

تقول Truemeds إن نهجها المتمايز قد دفعت ، حيث ارتفعت الإيرادات بأكثر من 66 ٪ على أساس سنوي إلى 5 مليارات دولار (57 مليون دولار) في السنة المالية الماضية. تقول الشركة الناشئة إنها تحتفظ بأكثر من 15 ٪ من إيراداتها بعد 12 شهرًا وتخدم الآن 500000 عميل في المتوسط كل شهر ، مع ما مجموعه 3 ملايين عميل حتى الآن. علاوة على ذلك ، تقول إنها تخدم الآن أكثر من 20.000 رمز بريدي في جميع أنحاء البلاد ، مع أكثر من 75 ٪ من عملائها من مدن المستوى الثاني وما بعده.

ومع ذلك ، فإن تثقيف العملاء حول بدائل الأدوية الموصوفة – وإقناعهم بالتبديل من الأدوية ذات العلامات التجارية إلى الأدوية – لا يزال يمثل تحديًا.

وقال نايار لـ TechCrunch: “نظرًا لأنك ترتكز على سعر علامتك التجارية الموصوفة ، وعندما ترى فجأة سعرًا أقل ، فأنت تريد أن تعرف سبب انخفاضها”.

زيادة الخصومات في حين أن المنافسين يتراجعون

في حين أن الدوائر الإلكترونية اليوم تطارد السرعة على التوفير ، كان كتاب اللعب المبكر للقطاع مختلفًا. اعتادت الصيدليات عبر الإنترنت في الهند تقديم خصومات تصل إلى 25 ٪ لجذب العملاء. ومع ذلك ، قال Nayyar إن هذا انخفض إلى 20 ٪ ثم 15 ٪ – المتوسط الجديد – حيث أن معظم الأموال المحترقة لاكتساب عملاء جدد ومحورها لتسليم أسرع مثل التمييز الرئيسي.

وفي الوقت نفسه ، ذهب Truemeds في الاتجاه المعاكس ، وزيادة متوسط خصوماتها من 29 ٪ إلى 32 ٪ في الـ 12 شهرًا الماضية. بالنسبة للمستخدم العادي الذي يقوم بتبديل العلامات التجارية على المنصة ، تصل المدخرات إلى 47 ٪ على دواءها ، كما تقول الشركة.

وقال إن هذا يأتي من علاقات المشتريات العميقة لـ Truemeds مع شركات Pharma ، حيث تستخدم الشركة الناشئة تقنيتها لمنح المصنعين رؤية طلب أفضل للطلب ، مما يساعدهم على التخطيط بشكل أكثر كفاءة في الفصول القادمة.

تعتمد بدء التشغيل أيضًا على الخدمات اللوجستية الخاصة بها في بعض المدن الرئيسية التي تعمل فيها وتستخدم شركاء لوجستيات منخفضة التكلفة للباقي.

وقال نايار: “نعتقد أن نموذج التسليم لمدة أربع ساعات هو أكثر من كافٍ من منظور المريض المزمن”. “يمكنك القيام بمزيد من عمليات الشراء المخططة بهذه الطريقة ، لكننا نريد أن نفعل ذلك بأكثر الطرق كفاءة ، ونمر المزيد والمزيد من الخصومات إلى المستخدم النهائي بدلاً من [focus on] أسرع تسليم لهذه المسألة. “

التالي: التخصيص الذي يعمل به الذكاء الاصطناعى وتشخيصات عتبة الباب

نظرًا لأن Truemeds يحتاج إلى إقناع العملاء باختيار الأدوية عبر الأدوية ذات العلامات التجارية ، فإنها تمر بتشاورات أعمق معهم. إنها تجري بالفعل 10-12 مليون مشاورات سنويًا. طورت بدء التشغيل خوارزمية على مر السنين تبحث في مختلف المعلمات لاقتراح بدقة بدائل للأدوية ذات العلامات التجارية التي يتطلبها العميل. إنه يعتبر الفروق الدقيقة مثل ما إذا كان الدواء مغطى بالسكر إذا كان مريضًا شابًا ، حيث يتم تصنيعه ، وما إذا كان المصنع معتمد من GMP ، من بين أمور أخرى. لدى بدء التشغيل أيضًا chatbot لمعالجة بعض استعلامات المستخدم بسرعة.

أكثر من ذلك بكثير على خريطة الطريق. تخطط الشركة لتطوير نظام قائم على الذكاء الاصطناعى يخصص المحادثات بناءً على سلوك العملاء والتفاعلات السابقة مع بدائل عامة. كما أنه يفتح مكتب بنغالورو مع تخصيص ما لا يقل عن 20 ٪ من رأس ماله للهندسة وتطوير المنتجات.

إلى جانب الأدوية ، يخطط Truemeds لدخول التشخيص من خلال الشراكات مع مختبرات علم الأمراض الوطنية ، وتخطط لخدمات الاختبار المختبر في بعض مدن المستوى الثاني في الأشهر الثلاثة إلى الأربعة القادمة.

وقال المؤسس المشارك: “تظل المهمة الأساسية كما هي ، والتي تجعل الرعاية الصحية ميسورة التكلفة للمستخدم النهائي”. “لقد بدأ الأمر بالأدوية. والآن بعد أن تم تأسيس النموذج ، سنستمر في تحجيم ذلك. في وقت واحد ، نريد أيضًا أن نرى ما إذا كان بإمكاننا القيام بشيء مماثل على واجهة التشخيص ، حيث يمكننا أن نكون أدنى مزود تكلفة للاختبارات الأكثر شيوعًا على الأقل.”

تخطط بدء التشغيل أيضًا لزيادة عدد مركز الوفاء الخاص بها بنسبة 300 ٪ – من 19 حاليًا – على مدار الـ 12 شهرًا القادمة ، بهدف تعميق وجودها في الأسواق الحالية.

قبل هذه الجولة ، جمعت Truemeds 50 مليون دولار وما زال لديهم 30-35 ٪ من هذا العاصمة في البنك ، على حد قول نايار.

لدى بدء التشغيل قوة عاملة تضم 2800 شخص ، مع 250 في مكتبها في مومباي.