تم رفع دعوى قضائية ضد أمازون يوم الاثنين بسبب انتهاكات مزعومة للخصوصية من كاميرات جرس الباب Ring. تزعم الدعوى الجماعية، المرفوعة في سياتل من قبل تشارلز سيجوالت، المقيم في فرجينيا، أن خاصية الوجوه المألوفة في Ring تخزن صور المارة دون موافقة.
أعلنت Ring عن ميزة Familiar Faces في سبتمبر الماضي وواجهت معارضة من منظمات حماية المستهلك مثل EFF، بالإضافة إلى السيناتور Ed Markey (D-MA). لكن الشركة مضت قدمًا في خططها لإطلاق الميزة في ديسمبر.
تتيح ميزة Familiar Faces لمستخدمي Ring التعرف على الأشخاص الذين يأتون بانتظام إلى منازلهم من خلال التعرف على الوجه بتقنية الذكاء الاصطناعي. وبهذه الطريقة، إذا جاء ضيف عادي، مثل أحد أفراد العائلة أو ساعي البريد أو الجيران، إلى الباب، فسيتمكن الجهاز من التعرف عليه وتقديم إشعارات أكثر تحديدًا مثل “أبي عند الباب”، بدلاً من “هناك شخص عند الباب”. يجب على مستخدمي Ring الاشتراك في هذه الميزة، لكن المدافعين عن الخصوصية لاحظوا أن الأشخاص الذين يمرون أمام أجراس باب Ring لم يوافقوا على عمليات فحص التعرف على الوجه. هذا القلق نفسه يقع في قلب هذه الدعوى الجماعية.
وفقًا للدعوى القضائية، “مر ملايين الأمريكيين الآخرين بكاميرات Ring الأمنية وتم جمع معلومات التعرف على الوجه الخاصة بهم دون علمهم”.
ولم تستجب أمازون على الفور لطلب التعليق. في وقت إصدار الميزة، ذكرت الشركة أن بيانات الوجه مشفرة ولا تتم مشاركتها أبدًا؛ تتم إزالة الوجوه المجهولة تلقائيًا بعد 30 يومًا.
لدى Amazon’s Ring سجل من السلوكيات المثيرة للقلق فيما يتعلق بخصوصية المستخدم. في عام 2023، توصلت أمازون إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ودفعت غرامة قدرها 5.8 مليون دولار بسبب مزاعم بأن موظفي الشركة والمقاولين قد وصلوا بشكل غير صحيح إلى مقاطع فيديو خاصة من العملاء النساء؛ قالت شكوى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن كل موظف لديه حق الوصول الكامل إلى كل مقطع فيديو خاص بالعميل، حتى لو لم يكن العامل بحاجة للوصول إلى تلك اللقطات. حافظت Ring أيضًا على علاقاتها مع جهات إنفاذ القانون ومنحت الشرطة ذات مرة القدرة على طلب لقطات Ring من المستخدمين دون أمر قضائي.
بعد بث إعلان Super Bowl لتقديم Search Party، وهي ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تستخدم لقطات Ring للعثور على الحيوانات الأليفة المفقودة، واجهت الشركة رد فعل عنيفًا مماثلاً. وبعد أيام، ألغت Ring خططها للدخول في شراكة مع شركة Flock Safety للمراقبة بالفيديو، والتي ورد أنها قدمت لقطات إلى ICE والوكالات الفيدرالية الأخرى. عندما تحدث مؤسس Ring جيمي سيمينوف مع TechCrunch بعد أن ألغت Ring ترتيبها مع Flock Safety، أشار إلى أن الصفقة كانت ستخلق الكثير من “عبء العمل”.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
