تخبر Whole Foods أن الموظفين الإلكترونيين في موزعها الأساسي لا يؤثر على توفر المنتج

أخبرت شركة Whole Foods موظفيها أن الانقطاعات المستمرة والاضطرابات في موزعها الأساسي ، United Natural Foods (UNFI) ، قد تستغرق “عدة أيام لحلها”.

أخبر عملاق البيع بالتجزئة المملوكة لـ Amazon الموظفين في اتصال داخلي ، يراه TechCrunch ، أن UNFI كان يعاني من “انقطاع نظام التكنولوجيا على مستوى البلاد” ، وهو ما وصفه UNFI من جانبها بأنه حادثة للأمن السيبراني.

وقال Whole Foods في التواصل مع الموظفين إن الهجوم الإلكتروني يؤثر على “قدرة UNFI على اختيار وشحن المنتجات من مستودعاتهم” ، وأن هذا “سيؤثر على جداول التسليم العادية وتوافر المنتج”.

تضمنت الأخطاء للموظفين تعليمات للحد من الاتصالات مع العملاء. إن “نقطة الحديث العائلية الوحيدة المعتمدة” التي يمكن لموظفي Whole Foods مشاركتها مع العملاء ، وفقًا للاتصالات ، هي أن عملاق البقالة تواجه “تحديات مؤقتة في العرض”.

عندما وصلنا من قبل TechCrunch ، قال المتحدث باسم Whole Foods ناثان سيمبالا: “نحن نعمل على إعادة تخزين أرففنا في أسرع وقت ممكن والاعتذار عن أي إزعاج قد يسببه هذا للعملاء”.

لم تستجب UNFI لطلب TechCrunch للتعليق يوم الثلاثاء ، ولم يُمنح جدولًا زمنيًا لاسترداده. لم يذكر المتحدث باسم Whole Foods كيف وصلت الشركة إلى ادعائها بأن الوضع قد يحل في غضون أيام قليلة.

UNFI هي واحدة من أكبر موزعي الأغذية في أمريكا الشمالية ، حيث توفر سلع البقالة والمنتجات الطازجة لأكثر من 30000 متجر ومحلات السوبر ماركت في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. كشفت الشركة عن الهجوم الإلكتروني يوم الاثنين في ملف مع المنظمين الفيدراليين ، وأصلت الرئيس التنفيذي لشركة UNFI ، ساندي دوغلاس ، للمستثمرين يوم الثلاثاء أن الشركة اتخذت شبكتها الكاملة دون اتصال بالإنترنت يوم الجمعة بعد اكتشافها.

أبلغت الشركة أيضًا يوم الثلاثاء عن 8.1 مليار دولار من صافي المبيعات في الربع المنتهي في 3 مايو 2025.

كما أبلغنا في وقت سابق يوم الثلاثاء ، سمعت TechCrunch تقارير قصصية عن أرفف فارغة في بعض متاجر Whole Foods ومحلات البقالة الأخرى التي تعتمد على UNSI.

عرض متجر Whole Foods الذي زاره هذا المراسل يوم الثلاثاء إشعارات في العديد من الممرات قائلة إن المتجر كان يعاني من “إصدار مؤقت غير محدد” لبعض المنتجات.

قد لا يتم رؤية جزء كبير من تأثير العالم الحقيقي على متاجر البقالة وعملائها حتى وقت لاحق من هذا الأسبوع.

هل تعرف المزيد عن الهجوم الإلكتروني في UNFI؟ هل أنت عميل الشركات المتأثر بالاضطراب؟ يمكنك الاتصال بأمان هذا المراسل عبر الرسالة المشفرة في ZackWhittaker.1337 على الإشارة.