الخطوط الجوية السعودية تعدل عملياتها وسط استدعاء طائرات إيرباص A320

تقرير الجريدة السعودية

الرياض – أمرت شركة إيرباص بإصلاحات فورية لما يقرب من 6000 طائرة من عائلة A320، فيما يبدو أنها واحدة من أكبر عمليات الاستدعاء في تاريخ الشركة الممتد 55 عامًا، وتسببت في تعطيل الرحلات الجوية في جميع أنحاء العالم.

تعد عائلة طائرات A320 العمود الفقري للطيران القصير والمتوسط ​​في المملكة العربية السعودية، حيث تشغل السعودية 64 طائرة، وطيران ناس 66، وطيران أديل 45.

تشير مصادر الصناعة إلى أن جميع الطائرات لن تتطلب الإجراء الكامل، ولكن تلك التي تتطلب ذلك يجب أن تخضع لعملية إعادة معايرة إلزامية للبرامج من المتوقع أن تستغرق حوالي ثلاث ساعات لكل طائرة.

وأصدرت شركات الطيران السعودية الثلاث تحذيرات في وقت مبكر من يوم السبت، محذرة من احتمال حدوث اضطرابات في جدول الرحلات مع التأكيد على أن السلامة تظل على رأس أولوياتها.

وقالت السعودية إنها “تقوم بمراقبة ومراجعة التحديثات الواردة” وتقييم التعديلات المحتملة على جداول الرحلات بما يتماشى مع “توجيهات السلامة العالمية الصادرة عن شركة إيرباص”.

وأكدت شركة الطيران أنه سيتم الاتصال مباشرة بالركاب على الرحلات المتأثرة وحثت العملاء على التأكد من تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بهم.

وقالت طيران ناس في إشعار بتاريخ 29 نوفمبر/تشرين الثاني إنه “سيتم إجراء إعادة معايرة برمجية وفنية لجزء من أسطولنا”، مضيفة أن هذه العملية قد تؤدي إلى تمديد فترات الاستجابة وتتسبب في تأخير “عدد محدود من الرحلات الجوية”.

واعتذرت شركة النقل عن الإزعاج وقالت إن الإجراءات تشكل جزءًا من “التزامها المستمر بضمان أعلى معايير السلامة”.

وقالت شركة طيران أديل إن “العديد من طائراتنا ستتأثر” وأن الإجراءات الاحترازية جارية بالفعل.

وتتوقع شركة الطيران أن تعود العمليات إلى طبيعتها بحلول يوم الأحد على الرغم من أن بعض الرحلات قد تواجه تأخيرات أو تغييرات في الجدول الزمني.

وأكدت شركة طيران أديل أنه سيتم الاتصال بالركاب مباشرة وعرض عليهم خيارات إعادة الحجز، مضيفة أن فرقها “تعمل على مدار الساعة لتقليل أي تأثير على خطط السفر”.

وأصدرت شركة إيرباص التوجيه يوم الجمعة بعد تحديد خلل برمجي يؤثر على النظام الذي يحسب ارتفاع الطائرة. ويقول المهندسون إن البيانات يمكن أن تتلف على ارتفاعات عالية بسبب انفجارات الإشعاع الشمسي المكثف، مما يتطلب إصلاحًا فوريًا قبل أن تتمكن الطائرات المتضررة من استئناف عملياتها العادية.

وفي بيان صدر في وقت مبكر من يوم السبت، أقر الرئيس التنفيذي لشركة إيرباص غيوم فوري بالاضطراب العالمي الناجم عن التوجيه.

وقال: “الإصلاح المطلوب على بعض طائرات A320 تسبب في تحديات وتأخيرات لوجستية كبيرة منذ أمس”. “أريد أن أعتذر بشدة لعملائنا من شركات الطيران والركاب الذين تأثروا الآن. لكننا نعتبر أنه لا يوجد شيء أكثر أهمية من السلامة عندما يسافر الناس على إحدى طائراتنا من طراز إيرباص.”

وقال فوري إن فرق إيرباص تعمل بشكل مستمر لمساعدة شركات الطيران على استكمال التحديثات وإعادة الطائرات إلى الخدمة “في أسرع وقت ممكن”.